人力資源包括與現有員工的持續管理有關的所有活動。人力資源部門是公司內部負責招聘、選拔、培訓、薪酬和福利管理等與人員相關職能的部門。根據組織結構的不同，有些人力資源部門還負責員工參與、內部溝通、學習和發展。

根據組織的不同，人力資源部門可以有許多不同的名稱，如人力資源部門、人事管理部門、員工關系部門等。人力資源職能對一個組織的成功至關重要，因為它負責招聘和留住公司最寶貴的資源：員工。

人力資源職能可以是多任務的，根據組織的規模，這些廣泛的活動可以由幾個人、一個大團隊甚至外包給外部組織來完成。下面小海馬將給同學們帶來英國人力資源管理課程補習。

一、5種類型人力資源是什么?

1.招聘與人員配置

人員配置和招聘兩者缺一不可，但它們并不相同。招聘是搜索和獲取潛在候選人的過程。最佳候選人是通過選拔過程選擇的，這是人員配置的一部分。公司可以利用內部或外部招聘團隊吸引、互動并雇傭頂尖候選人。在內部招聘中，當前員工可以被提升或安排到組織內的其他職位。外部招聘方法包括職位發布、員工推薦、招聘計劃等。人員配置涵蓋了建立和保留勞動力所涉及的所有過程。

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2.員工關系

人力資源部門負責通過內部參與調查、會議以及通常了解組織的脈搏來識別各種問題。人力資源還可能負責制定推動健康工作場所文化并解決(或預防)參與度和疲勞的體制。解決雇主與雇員關系的沖突是雇主雇員關系的另一個主要方面。人力資源可以制定溝通標準，以促進透明度并鼓勵開放性，例如經理與直接報告之間的每周一對一會議、每月跳級會議、每季度的全員大會、與高級領導人的問答等。

3.學習與發展

通常稱為L&D，學習與發展通常是人力資源部門的延伸。L&D團隊負責為員工提供培訓和專業發展機會，以更好地履行當前職責或在組織內晉升到新角色。根據組織的投資和預算，L&D可能為員工提供支持新員工入職、職業發展、領導力發展、技能培訓、合規培訓和必修課程等方面的項目。L&D團隊還可能與其他業務職能合作，如信息技術，以在組織內實施需要培訓或提升技能的新系統時支持變更管理和溝通。

4.績效管理

績效管理流程因組織而異，但通常包括評估員工在既定目標和期望方面的表現。有效進行時，該流程能夠幫助員工更好地理解他們的工作和貢獻如何影響組織更廣泛的業務成果和使命。良好實施的績效管理計劃可以增加責任和透明度。領導層、管理層和員工之間的協調可以促進積極的工作文化、良好的溝通、員工參與以及工作場所生產力的其他關鍵要素。

5.公司文化

人力資源部門并非唯一負責構建公司文化的部門，然而，人力資源在組織內獨特地定位，能夠設定基調并培育積極的工作文化。從招聘到雇主與雇員的關系開始，人力資源團隊負責向候選人傳達公司的使命、價值觀和文化，并吸引和招聘與組織文化相適應的人才。在某種程度上，人力資源在新員工加入團隊時為組織奠定基礎并設定文化期望。人力資源對文化的影響也遠遠超出了雇傭的第一天。根據公司的不同，人力資源可能參與員工參與努力、管理員工資源團隊、解決沖突、員工溝通、公司活動、專業發展項目等方面的工作。

二、人力資源工具和軟件

運營人力資源信息系統(HRIS)：用于幫助提供人力資源經理所需數據以執行績效管理、晉升、招聘和內部人事變更等任務的系統。運營型HRIS將跟蹤和報告人力資源數據，如員工檔案、職位詳情和績效評估信息。

戰術HRIS：這些更適用于做出關于資源分配、職位分析和專業發展等大局決策。除了內部數據外，戰術性HRIS系統還處理工會信息、競爭對手數據、政府要求等數據。

戰略HRIS：這些系統可以通過管理市場信息和運營預算等數據，幫助提高有關可用勞動資源和適當的人力規劃的認識。

全面HRIS：這些系統被認為是存儲和顯示執行幾乎所有人力資源職能所需信息的一站式平臺。這些系統的組合作為一個流暢的數據庫和平臺，方便審查和管理各種與人力資源相關的任務。

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