決策過程是個人為確定滿足其需求的最佳選擇或行動方案而采取的一系列步驟。在商業環境中，它是企業管理者為確定商業計劃的規劃路徑并啟動具體行動而采取的一系列步驟。理想情況下，業務決策是基于對客觀事實的分析，并借助商業智能(BI)和分析工具。這篇文章為大家帶來關于悉尼大學的BUSS1040: 商業決策經濟學高分講解。

一、課程概覽

經濟學是所有商業決策的基礎，從定價、產品開發、談判到了解總體經濟環境。本單元介紹經濟分析，重點是與商業相關的概念和應用。本單元涉及個人消費者和企業如何做出決策，以及他們如何在市場中互動。它還介紹了一個框架，用于理解和分析企業競爭所處的更廣泛的經濟和公共政策環境。本單元為進一步學習經濟學和主修經濟學提供了一個嚴謹的平臺，同時也為學生提供了寶貴的分析工具，以補充學生的一般商業培訓，無論其專業領域如何。

二、數據驅動決策

傳統上，業務經理或企業高管都是憑借對當前形勢的直觀理解來做出決策的。然而，直覺決策有幾個缺點。例如，直覺法很難在事后證明決策的合理性，而且企業決策建立在個人經驗和知識積累的基礎上，容易受到認知偏差的影響，從而做出錯誤的決策。

這就是為什么如今的企業通常會在決策過程中采用更加系統化和數據驅動的方法。這使得經理和高管可以使用成本效益分析和預測建模等技術來證明其決策的合理性。這也使業務部門能夠建立流程自動化協議，以便在出現新情況時加以應用，從而無需將每個情況都作為一個獨特的決策事件來處理。

如果設計得當，系統化的決策流程可以減少個人的偏見和盲點導致次優決策的可能性。另一方面，數據并非無懈可擊，因此觀察決策對業務的影響是關鍵一步，以防出現錯誤。人類有可能選擇錯誤的數據，這也凸顯了對分析和決策階段進行監控的必要性，而不是盲目聽從數據的指示。

三、決策過程中的挑戰

平衡數據驅動和直覺的決策方法是一個困難的命題。經理和高管可能會對依賴違背其直覺的數據進行決策持懷疑態度，或者覺得自己的經驗和知識被打了折扣或完全被忽視。因此，在決策過程中，他們可能會反駁商業智能和分析工具的結論。

讓每個人都同意業務決策也可能是一個挑戰，尤其是在決策過程不透明、沒有向組織中受影響的各方解釋清楚的情況下。這就需要制定內部決策溝通計劃，以及變革管理策略，以應對決策對業務運營的影響。

決策模型也可以通過創建一個結構化、透明的流程來避免上述各種挑戰。

四、什么是決策模型?

決策模型是個人可以遵循或模仿的系統或流程，以確保他們在各種選擇中做出最佳選擇。決策模型通過提供指導原則，幫助企業得出有益的結論，從而使決策過程變得更加容易。

決策模型還能使決策過程清晰可見，便于所有相關人員(包括所有管理人員、利益相關者和員工)交流。決策模型可用于各部門、企業和行業的多種用途，但在選擇軟件供應商或新工具、選擇新的行動方案或實施影響大量人員的變革時，決策模型尤其有用。

五、何時使用決策模型

即使制定了規則和程序，使商業決策更加系統化，決策者仍有可能憑直覺行事。例如，在收集了不同備選方案的數據后，可能會發現不止一個方案具有類似的優勢，或者管理層可能會發現自己缺乏某些必要的信息，從而無法滿懷信心地做出決策。這就是將直觀決策模型納入決策過程的一個很好的用例。

另一方面，結構化的理性決策模型則有利于那些經常發生并有明確最佳結果的決策。這種解決業務問題的方法使用明確規定的步驟，通常使用數據分析軟件來評估可用選項并做出決策。

有時，讓更多的人參與決策過程也會有所收獲。這就是所謂的參與式決策;在商業世界中，它涉及到管理者就決策征求其下屬員工的意見和反饋。參與式方法的潛在優勢在于，它可以為解決業務問題提出許多想法，還有助于吸引員工參與。

海馬課堂專業課程輔導，2100+嚴選碩博學霸師資，針對學生的薄弱科目和學校教學進度，匹配背景相符的導師，根據學生情況進行1V1專屬備課，上課時間靈活安排，中英雙語詳細講解課程中的考點、 難點問題，并提供多方位的課后輔導，輔助學生掌握全部課程知識，補足短板。