悉尼大學info5992 IT Innovations是中國留學生比較常見的科目。企業的信息技術(IT)創新涉及以新的方式使用技術，以創造一個更有效的組織，并改善技術倡議和業務目標之間的一致性。

一、課程概覽

IT經理的一項基本技能是能夠跟上新興技術的發展，并能夠評估這些技術對其組織的業務活動的重要性。本單元的學習是圍繞著對當前技術的研究以及這些技術對商業戰略的影響。確定了信息技術創新的重要趨勢，并探討了其對創新管理的影響。主要議題包括：創新的驅動力;開放信息("開源")而不是受保護的知識產權的趨勢;以及創新在許多獨立但合作的行為者中的分布。完成本單元后，學生將能夠識別和分析一項新興技術，并就該技術對現有商業慣例的影響寫出詳細的評估。

二、企業中的IT創新

許多公司，包括初創企業，都試圖通過建立來自公司不同部門的創新團隊來使創新過程制度化。這就是通常所說的創新管理。

它確保了創新能力的可持續、長期增長。其他公司則依靠員工個人在一個鼓勵創新的環境中茁壯成長。

一些領先公司的首席信息官和其他高級IT管理人員發現，他們正越來越多地在發展和促進IT創新上花費更多時間。

諸如蘋果、亞馬遜和LinkedIn這樣的創新公司之所以發展壯大，是因為他們非常強調使用創新策略來解決現有問題。

許多人認為，創新已經成為一個流行語，沒有人知道創新意味著什么。由于IT創新在衡量上具有挑戰性，許多公司將IT創新等同于IT支出的投資回報(ROI)。

三、IT創新的類型

IT創新可用于支持各種企業需求，包括產品、流程或商業模式的開發或改進。

1.產品開發：開發新的和創新的產品或創新現有產品。

2.流程改進：為現有問題開發新的流程和解決方案。

3.商業模式創新：利用最新的技術、伙伴關系或創新理念開發新的商業模式。

四、IT創新的好處

下面概述了信息技術創新的一些預期好處。

1.增加競爭優勢

IT創新，就其性質而言，為企業創造了更大的競爭優勢，因為其目的是解決市場上沒有的問題和開發新產品。

2.降低成本

IT創新通常還帶來了企業可以自動化和簡化流程的新方法，導致利用它的企業降低運營成本，并為提供它的企業提供更好的價值主張。

3.提高客戶滿意度

IT創新可以導致新的客戶服務渠道的發展，并改善與客戶的接觸。這可以導致客戶滿意度和忠誠度的提高。

4.業務流程的優化

IT創新可以幫助企業優化其內部流程和工作流，從而提高效率和生產力。

5.持續改進

最后，IT創新為企業提供了一條道路，通過開發創新產品，為企業解決路障，提供更多價值，從而持續改進。

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