第一階段申訴

　　學生提交與資格審核

　　1.在決定是否提交第一階段申訴之前，鼓勵學生在成績公布后向其所在系或學院尋求對評估或考試委員會決定的解釋說明。

　　2.申訴必須在考試委員會決定或其他等效學術機構結果的正式通知日期起10個工作日內提交。

　　3.申訴必須通過填寫第一階段申訴表格的所有相關部分提交。學生應注明決定的正式通知日期及其申訴所依據的理由。需清楚簡明地解釋學生如何符合申訴理由的要求。申訴內容應涵蓋學生希望在本程序范圍內被考慮的所有事項，申訴程序后續階段不得新增申訴內容。

　　4.案件處理組將對收到的申訴發出確認，并根據第二節所列的申訴理由及上述標準進行資格審查。

　　5.案件處理組通常會在申訴提交后10個工作日內完成初步資格審查。如果申訴符合第2.3節中列出的任何排除條款，或不屬于申訴理由范圍，案件處理組將通知學生，并說明決定理由。不符合條件的申訴將不予受理，學生將收到一封“程序完成通知函”(COP信)。

　　申訴審議

　　1.案件處理組將把第一階段申訴表和任何支持材料轉交至相關學院，由申訴評估人進行審議。在某些情況下，案件處理組可自行決定由其內部的申訴評估人保留并審理個案。

　　2.書面申訴將根據學生的書面陳述和支持證據進行審議。如有必要，可向教職員工、其他學生或外部機構獲取相關信息，以輔助作出決定。

　　申訴結果

　　1.調查結束后，第一階段學術申訴可能被認定為成立、部分成立或不成立。該決定通常會在學生被通知其申訴具備受理資格后20個工作日內作出。

　　2.如果學術申訴的任何部分被認定為成立(全部或部分)，則結果函中將包含UCL應如何予以補救的建議。但該決定可能不會完全符合學生所期望的結果。申訴評估人的建議需經相關考試委員會或其他等效學術機構確認后方可執行。

　　3.如申訴未被認定成立，結果函中將解釋該決定的依據。

　　4.如果申訴結果導致需修改學生的證書或成績單，學生必須先歸還原件，方可重新簽發更新版本。

　　5.如學生對第一階段的申訴結果不滿意，可根據第二階段提出復審請求。

　　6.在第二階段申訴復審結束前，已發出的第一階段申訴結果仍然有效。

　　第二階段申訴審查

　　1.第二階段申訴審查是對第一階段決定的書面審查。所提出的問題通常不會被重新審視或進一步調查，此階段不得引入新的申訴事項。申訴審查員僅會考慮是否符合審查的依據。

　　2.學生可以基于以下理由請求對第一階段申訴決定進行審查：

　　i. 第一階段申訴處理過程中存在行政或程序錯誤;

　　ii. 存在新的、相關的證據支持申訴，而該證據由于正當理由在提交申訴時無法獲得且合理情況下也無法提供;

　　iii. 基于現有證據，申訴結果在案件具體情況下不公平或不合理。

　　學生提交與資格審查

　　1.只有在完成第一階段申訴程序后，才能提交審查請求。若第一階段程序未完成，審查請求將不會被受理。

　　2.學生必須在收到第一階段決定通知之日起10個工作日內，通過第二階段審查表格提交審查請求，并說明其所依據的審查理由。必須提供明確簡潔的說明，解釋學生如何滿足申訴審查的依據。若逾期提交，且未能提供合理的、可證實的理由解釋為何未能按時提交，該審查請求將被視為逾期且不予受理。

　　3.學生在提交申訴審查時，必須提交所有相關文件及獨立證據(如適用)。不得引入新的申訴事項，但若有新的證據支持原有申訴，且符合第4.2 ii項中規定的標準，則可以提交。

　　4.案件處理小組將在收到審查請求后，通常于10個工作日內進行資格審查。如果確定該請求不符合第4.2條中的審查依據和/或未滿足第4.4條規定的10個工作日內提交的時限要求，案件處理小組將通知學生該審查請求不予受理。這意味著該案件將不會進入第二階段審查程序，并將發出申訴程序結束函。

　　申訴審查的考慮

　　1.案件處理小組將把第二階段申訴審查分配給該小組中的一名申訴審查員處理。

　　2.書面審查將基于學生的書面陳述及支持性證據進行。如有必要，可能會征求相關教職員工、其他學生或外部機構的信息，以輔助決定結果。

　　申訴審查結果

　　1.經調查，第二階段申訴審查結果可能為支持、部分支持或不支持。該決定通常會在確認案件符合審查資格后的20個工作日內作出。

　　2.若第二階段申訴審查的任何部分被全部或部分支持，則結果函將包含UCL擬采取的補救措施建議。該決定可能不會完全符合學生所期望的結果。申訴審查員的建議需經相關考試委員會或等效學術機構確認后方可實施。

　　3.若審查請求未被支持，結果函將說明作出該決定的依據。

　　4.若申訴結果導致學生的證書或成績單需要更正，學生必須先交回原件，方可獲得更新后的版本。

　　5.第二階段審查的結果將標志著UCL對該申訴事項的處理結束，并將通過申訴程序結束函予以確認。