研究方法可以廣泛分為定量研究和定性研究兩大類。

你的選擇將取決于你的研究問題、研究的基本哲學(xué)以及你的偏好和技能。

我們的頁面研究方法介紹和研究設(shè)計(jì)概述了一些有關(guān)基本哲學(xué)的問題。

本頁面介紹了定性和定量研究方法的基本原則，以及在特定情況下各種方法的優(yōu)缺點(diǎn)。

一些定義

定量研究是“通過收集數(shù)值數(shù)據(jù)并使用基于數(shù)學(xué)的方法(尤其是統(tǒng)計(jì)學(xué)方法)進(jìn)行分析，來解釋現(xiàn)象。

定性研究旨在回答關(guān)于人們?yōu)槭裁匆约叭绾伪憩F(xiàn)出某種行為方式的問題。它提供了關(guān)于人類行為的深入信息。

引自：Aliaga 和 Gunderson，《交互式統(tǒng)計(jì)》第三版(2005年)

定量研究

定量研究或許更容易定義和識(shí)別。

產(chǎn)生的數(shù)據(jù)總是數(shù)字，它們使用數(shù)學(xué)和統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行分析。如果沒有涉及數(shù)字，那么就不是定量研究。

有些現(xiàn)象顯然適合定量分析，因?yàn)樗鼈円呀?jīng)以數(shù)字的形式存在。例如，教育的各個(gè)階段的成績變化，或者持有管理學(xué)位的高級(jí)經(jīng)理數(shù)量的增加。然而，即使不是明顯具有數(shù)值性質(zhì)的現(xiàn)象，也可以使用定量方法進(jìn)行研究。

示例：將觀點(diǎn)轉(zhuǎn)化為數(shù)字

如果你希望對(duì)一組人關(guān)于特定問題或生活中某個(gè)方面的觀點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，你可以要求他們根據(jù)陳述表達(dá)與之相關(guān)的贊同程度，并在五或七點(diǎn)評(píng)分尺度上回答，其中1表示非常不同意，2表示不同意，3表示中立，4表示同意，5表示非常同意(七點(diǎn)評(píng)分尺度還包括稍微同意/不同意)。

這種尺度稱為李克特量表，能夠?qū)⒂^點(diǎn)陳述直接轉(zhuǎn)化為數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)。

李克特量表和類似技術(shù)的發(fā)展意味著大多數(shù)現(xiàn)象都可以使用定量技術(shù)進(jìn)行研究。

如果你處在一個(gè)高度重視數(shù)字且數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)被認(rèn)為是黃金標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境中，這將特別有用。

然而，需要注意的是，定量方法未必是最適合的調(diào)查方法。當(dāng)你想要深入了解特定行為的詳細(xì)原因時(shí)，它們可能不會(huì)很有幫助。同時(shí)，將數(shù)字分配給相當(dāng)抽象的構(gòu)造，如個(gè)人觀點(diǎn)，可能會(huì)使它們顯得虛假精確。

定量數(shù)據(jù)的來源

定量數(shù)據(jù)最常見的來源包括：

調(diào)查，無論是在線、電話還是面對(duì)面進(jìn)行。這些依賴于相同的問題以相同方式向大量人提問;

觀察，可能涉及計(jì)算特定現(xiàn)象發(fā)生的次數(shù)，例如在訪談中使用某個(gè)詞的頻率，或?qū)τ^察數(shù)據(jù)進(jìn)行編碼以將其轉(zhuǎn)化為數(shù)字;以及

二次數(shù)據(jù)，如公司賬目。

分析定量數(shù)據(jù)

有許多統(tǒng)計(jì)技術(shù)可用于分析定量數(shù)據(jù)，從顯示數(shù)據(jù)的簡(jiǎn)單圖表，到檢驗(yàn)兩個(gè)或多個(gè)項(xiàng)目之間的相關(guān)性的測(cè)試，以及統(tǒng)計(jì)顯著性。其他技術(shù)還包括集群分析，用于識(shí)別群體之間的關(guān)系，其中沒有明顯的假設(shè)，以及假設(shè)檢驗(yàn)，用于確定是否存在真實(shí)的差異。

定性研究

定性研究是指不涉及數(shù)字或數(shù)值數(shù)據(jù)的研究方法。

它通常涉及文字或語言，但也可以使用圖片、照片和觀察。

幾乎任何現(xiàn)象都可以用定性方式進(jìn)行研究，而且在英國和歐洲其他地區(qū)，這通常是首選的調(diào)查方法;美國的研究傾向于使用定量方法，盡管這種區(qū)別絕不是絕對(duì)的。

定性分析產(chǎn)生了豐富的數(shù)據(jù)，提供了深入的畫面，特別適用于探索事情發(fā)生的方式和原因。

然而，定性研究存在一些陷阱，例如：

如果受訪者認(rèn)為研究對(duì)他們沒有價(jià)值，他們可能會(huì)提供不準(zhǔn)確或虛假的信息。他們也可能說出研究人員希望聽到的內(nèi)容。因此，定性研究人員需要花時(shí)間與研究對(duì)象建立關(guān)系，并始終注意這一潛在風(fēng)險(xiǎn)。

盡管倫理在任何類型的研究中都是一個(gè)問題，但定性研究可能存在特殊的困難，因?yàn)檠芯咳藛T可能會(huì)知曉機(jī)密信息。因此，務(wù)必始終牢記，不能對(duì)研究對(duì)象造成傷害。

定性研究人員通常較難保持獨(dú)立性。由于研究的性質(zhì)，他們與人們有著密切聯(lián)系。因此，有助于養(yǎng)成反思自己在工作中的角色以及這可能如何影響研究的習(xí)慣。有關(guān)更多信息，請(qǐng)參閱我們的反思實(shí)踐頁面。

定性數(shù)據(jù)來源

雖然定性數(shù)據(jù)比定量數(shù)據(jù)更廣泛，但仍然有許多常見的收集技術(shù)。這些包括：

面試，可以是結(jié)構(gòu)化的、半結(jié)構(gòu)化的或非結(jié)構(gòu)化的;

焦點(diǎn)小組討論，涉及多名參與者討論一個(gè)問題;

明信片，或者是針對(duì)參與者的三四個(gè)特定問題的小規(guī)模書面問卷，但允許他們用自己的話來回答;

二次數(shù)據(jù)，包括日記、過去事件的書面記錄和公司報(bào)告;以及

觀察，可能是現(xiàn)場(chǎng)觀察，也可能是實(shí)驗(yàn)室條件下的觀察，例如，要求參與者角色扮演一種情境以展示他們可能會(huì)做什么。

有關(guān)這些技術(shù)的更多信息，請(qǐng)參閱我們關(guān)于研究面試、焦點(diǎn)小組和觀察性研究的頁面。

分析定性數(shù)據(jù)

由于定性數(shù)據(jù)來自各種各樣的來源，因此它們的范圍可能截然不同。

因此，有許多方法可以分析它們，其中許多方法涉及將數(shù)據(jù)進(jìn)行分組和主題編碼。還有各種計(jì)算機(jī)軟件支持定性數(shù)據(jù)分析。確定哪種方法適合你的研究，最好的方法是與學(xué)術(shù)同事和導(dǎo)師討論。

我們的頁面分析定性數(shù)據(jù)提供了更多關(guān)于一些常見方法的信息。

這是你的研究…

最后，重要的是要說，選擇哪種方法并沒有絕對(duì)的對(duì)錯(cuò)之分。

有時(shí)，你可能希望使用單一方法，無論是定量還是定性，有時(shí)你可能希望使用幾種方法，無論是同一類型還是混合類型。這是你的研究，只有你可以決定哪種方法既適合你的研究問題又適合你的技能，即使你可能希望從他人那里獲得建議。