我們致力于確保每個(gè)學(xué)生在蘭卡斯特大學(xué)學(xué)習(xí)期間都能獲得卓越的學(xué)生體驗(yàn)。然而，我們認(rèn)識(shí)到，有時(shí)您會(huì)對(duì)您的經(jīng)歷的某個(gè)方面感到不滿意。
留學(xué)申訴
第一階段：非正式階段
在這個(gè)階段，您應(yīng)該以非正式的方式提高對(duì)投訴的認(rèn)識(shí)。這一階段的目的是為您實(shí)現(xiàn)快速和簡(jiǎn)單的解決方案。我們建議您與與您的投訴對(duì)象最相關(guān)的工作人員溝通。 例如，您的學(xué)院經(jīng)理或部門(mén)主管
第二階段：正式階段
如果您無(wú)法以非正式方式解決您的投訴，您可以提出正式投訴。請(qǐng)注意適用于您的時(shí)間限制，并留出足夠的時(shí)間來(lái)收集第二階段申請(qǐng)表所要求的證據(jù)和證明文件。
第三階段：審查階段
根據(jù)該程序，如果你不接受第二階段的結(jié)果，你可以進(jìn)入第三階段。但是，你不能僅僅因?yàn)閷?duì)結(jié)果不滿意而要求對(duì)第二階段進(jìn)行復(fù)審。必須有一個(gè)理由，如新的證據(jù)或以前的程序中的錯(cuò)誤（我們稱之為理由）。有關(guān)理由的詳情見(jiàn)程序。
請(qǐng)注意適用于你的時(shí)間限制，以及留出足夠的時(shí)間來(lái)收集第三階段審查申請(qǐng)表所要求的證據(jù)和證明文件。
獨(dú)立仲裁員辦公室
如果所有的內(nèi)部上訴和投訴程序階段都結(jié)束了，而你仍然對(duì)你的案件結(jié)果感到不滿意，你有權(quán)將案件提交給高等教育獨(dú)立仲裁員辦公室（OIA），以進(jìn)一步審查。
向OIA提出的申請(qǐng)必須在每個(gè)程序的最后階段結(jié)束后的12個(gè)月內(nèi)發(fā)出程序完成函的情況下提出。關(guān)于OIA及其程序的信息可以在OIA的網(wǎng)頁(yè)上找到。
學(xué)生投訴程序
蘭卡斯特大學(xué)一直致力于為學(xué)生提供高質(zhì)量的學(xué)生體驗(yàn)。然而，在某些情況下，學(xué)生可能會(huì)對(duì)蘭卡斯特大學(xué)的某項(xiàng)服務(wù)或服務(wù)不足感到不滿，并希望通過(guò)正式投訴來(lái)尋求補(bǔ)救。本文件規(guī)定了大學(xué)的程序，包括外部審查的機(jī)會(huì)。
關(guān)于如何使用該程序的建議可從學(xué)生會(huì)咨詢小組和大學(xué)投訴協(xié)調(diào)人處獲得。
以上就是關(guān)于英國(guó)蘭卡斯特大學(xué)掛科申訴流程，海馬課堂，高端留學(xué)生課業(yè)輔導(dǎo)品牌，全方位解決學(xué)生在留學(xué)期間遇到的文書(shū)寫(xiě)作、選課、課程、論文、作業(yè)、考試、掛科、等學(xué)業(yè)方面難題。7年來(lái)因輔導(dǎo)的全面性、專業(yè)性、規(guī)范性廣受留學(xué)生們的好評(píng)。我們以不到2%的嚴(yán)格錄取率，選取來(lái)自QS前100的2100+名校碩博生作為授課導(dǎo)師。海馬匯集教學(xué)管理精英人才，并獨(dú)創(chuàng)三大教學(xué)管理體系：5H導(dǎo)師激勵(lì)體系、6S教學(xué)管理體系以及PASS教研與質(zhì)檢體系嚴(yán)格把關(guān)教學(xué)質(zhì)量。擁有3000平的辦公場(chǎng)所，如此強(qiáng)大的陣容讓海馬課堂成為海外留學(xué)生輔導(dǎo)領(lǐng)域的標(biāo)桿企業(yè)。海馬課堂，實(shí)現(xiàn)海外學(xué)子從成功留學(xué)到留學(xué)成功的轉(zhuǎn)變！