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①發(fā)生了影響你評(píng)估的錯(cuò)誤。例如,如果學(xué)院丟失了你的一些作業(yè)。
②存在特殊情況——發(fā)生了你無(wú)法告知我們的事情。例如,你住院了,無(wú)法聯(lián)系學(xué)院。

要提出申訴,你需要填寫第一階段申訴表格(Stage 1 Appeal Form)。
請(qǐng)將此表格連同你從考試委員會(huì)收到的成績(jī)信副本以及任何支持性證據(jù),一起發(fā)送至 appeals@arts.ac.uk。
你必須在成績(jī)公布后的 15 個(gè)工作日內(nèi) 提交表格。你可以在學(xué)院寄給你的成績(jī)信頂部找到公布日期。
申訴部門將處理你的申訴——要么送交復(fù)審,要么駁回——最長(zhǎng) 10 天 內(nèi)完成。有些情況下,我們可能會(huì)要求你提供更多細(xì)節(jié)。如果發(fā)生這種情況,處理你的申請(qǐng)可能會(huì)有所延遲,但我們會(huì)保持更新通知你。
如果你對(duì)第一階段申訴的結(jié)果不滿意,你可以提出第二階段申訴。
你需要填寫 第二階段申訴表格(Stage 2 Appeal Form) 并發(fā)送至 appeals@arts.ac.uk。
所有第二階段申訴必須在第一階段申訴結(jié)果公布后的 10 個(gè)工作日內(nèi)提交。
如果你對(duì)第二階段的決定仍不滿意,你可以書面向大學(xué)秘書兼注冊(cè)主任提出申訴,他們將作出最終決定。有關(guān)此階段的更多信息,請(qǐng)聯(lián)系 UAL 的申訴部門。
你可以在以下兩種情況下提出申訴:存在 重大違規(guī)(Material Irregularity, MI) 或在評(píng)估時(shí)存在特殊情況(Extenuating Circumstances, ECs)。
①重大違規(guī)(MI)
如果 UAL 在管理你的評(píng)估過(guò)程中出現(xiàn)錯(cuò)誤,例如未提供承諾的支持,或者課程中其他問(wèn)題影響了你的評(píng)估表現(xiàn),那么你可能有理由對(duì)考試委員會(huì)的決定提出申訴。
②特殊情況(ECs)
這些情況是嚴(yán)重的、意外的、你無(wú)法控制的,并且會(huì)影響你在評(píng)估中的表現(xiàn)。你需要解釋并提供證據(jù),說(shuō)明為什么在評(píng)估截止日期前無(wú)法提交該特殊情況的詳細(xì)信息。例如,你可能住院了,無(wú)法聯(lián)系大學(xué)。
注意:僅僅聲稱你不知道特殊情況申訴流程是不被接受的理由。
你的情況可能同時(shí)符合這兩類。如果不確定你的情況屬于哪一類,或者都不屬于,我們可能會(huì)幫助你了解如何提交申訴。提醒一下,如果你只是不同意某份作業(yè)的成績(jī),你不能提交申訴。
Q:何時(shí)可以申訴?
A:在 UAL,你只能在收到考試委員會(huì)成績(jī)后提出申訴。
Q:可以基于什么提出申訴?
A:你只能基于兩個(gè)理由提出申訴:
你的課程或評(píng)估管理過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題,影響了你的成績(jī)。
你個(gè)人生活中發(fā)生了事情,UAL 不知道,且影響了你的成績(jī)。
Q:如果我的情況不符合上述任何理由,我可以申訴嗎?
A:請(qǐng)聯(lián)系咨詢團(tuán)隊(duì)討論你的選項(xiàng)。UAL 沒有挑戰(zhàn)你不同意的成績(jī)的流程。
Q:截止日期是什么?
A:UAL 將在你收到考試委員會(huì)成績(jī)之日起 15 個(gè)工作日內(nèi) 接受你的申訴表格。
Q:平均處理時(shí)間
A:初次回應(yīng)約 10 天。
Q:對(duì)結(jié)果不滿意?
A:你可以對(duì)決定提出申訴。
Q:擔(dān)心申訴不通過(guò)怎么辦?
A:海馬課堂申訴服務(wù)包含:
個(gè)案分析:依據(jù)杜倫大學(xué)規(guī)章定位申訴要點(diǎn);
證據(jù)指導(dǎo):協(xié)助準(zhǔn)備符合要求的證明文件;
文書優(yōu)化:撰寫申訴信與學(xué)習(xí)計(jì)劃書;
全程協(xié)助:從提交到聽證會(huì)的完整陪伴;
應(yīng)急方案:必要時(shí)提供轉(zhuǎn)學(xué)/轉(zhuǎn)專業(yè)建議。
閱讀原文:http://www.brains-tank.com/news/30198_61.html
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