學術申訴流程允許學生就以下兩類情況對相關學術決定提出申訴：

　　程序公正性受到違反;

　　存在重大且相關的新證據或新信息，而這些在原決定做出時學生無法提供。

　　申訴不同于投訴，僅在符合上述一項或多項申訴理由的情況下，才能進入學術申訴流程。

　　與原始決定人溝通

　　建議學生首先與原始決定人溝通(通常是課程協調員或APA)，以更好地理解做出該決定的原因。很多時候，問題可以在這一階段得到解決，無需正式申訴。

　　什么是“程序公正”(Procedural Fairness)?

　　認為結果“不公平”本身并不等于程序公正受到違反。

　　“程序公正”是由澳大利亞法律改革委員會定義的法律原則，意味著行政決策過程中必須做到公平。

　　三項核心原則為：

　　你是否知曉該學術決定及其對你造成的影響?

　　你是否有機會在決定作出前，向決策者陳述意見?

　　決策者是否公正、沒有偏見?

　　大學的決策必須嚴格依據正式的政策和程序，遵循正確且公平的流程。程序公正關注的是決策過程，而非結果本身。

　　有效申訴必須能夠證明：三項程序公正原則中的任意一項受到違反，和/或該決定未依據大學相關政策、程序或規定作出。

　　提出申訴前，建議你認真查閱并理解該決定所依據的具體政策或規程，以判斷是否存在申訴理由。

　　我可以申訴某門課程的成績嗎?

　　如果你認為期末成績并未準確反映你在課程標準中的表現，應首先通過“成績復核(Review of Grade)”流程解決。

　　申訴流程不是成績復核申請的替代方式。但如果你認為成績復核的決定存在程序違規或有新證據，可以針對復核結果提出申訴。

　　提交申訴的截止時間是什么?

　　你需要在決定作出之日起20個工作日內提交申訴。這里的“決定日期”是指該結果發送給你的日期，不一定是你首次查閱結果的時間。

　　“工作日”指的是大學的工作日，不包含周末、公眾假期或學校關閉時間。

　　如何提交申訴?

　　請下載《學生申訴表(Student Appeal Form)》，完整填寫所有必填內容，并確保申請包含清晰簡潔的背景描述和按時間順序列出的詳細事件時間線。

　　所有支持材料應命名清晰、標注日期。

　　完成的申請表及所有材料請發送至：StudentSenateAppeals@westernsydney.edu.au

　　大學收到申訴后會發生什么?

　　你的申請首先由治理服務辦公室(Office of Governance Services)進行初審，以核查申請是否完整，且是否陳述了申訴依據。

　　如需補充材料，將告知你具體截止時間，務必定期查看學生郵箱獲取更新。

　　完成的申請將提交給學術參議會主席(或其指定人)審查。若申訴理由滿足《學術申訴程序》第11條的要求，將在10個工作日內提交至學術申訴與誠信委員會(AAIC)審理。

　　若主席認為申訴不具備有效依據，將進行第二次獨立審查;若審查結果不同意主席的判定，申訴將仍提交委員會進一步審議。

　　委員會將決定是否：

　　支持申訴(申訴成功);

　　駁回申訴(申訴失敗)，并將結果告知你。

　　申訴流程大約多久?

　　整個流程一般需時4–6周，特別是在成績發布后等申訴高峰期。

　　如果申請材料未能清晰地表述申訴理由，只會延誤處理進度。

　　如果申訴成功，會發生什么?

　　如果委員會支持你的申訴，可能會：

　　直接替代原決定，并根據情況撤銷或修改原決定;

　　雖然支持申訴，但確認不應撤銷原決定，保持原處理結果。

　　如果申訴失敗，會怎么樣?

　　若委員會駁回申訴，原決定將繼續有效。委員會的決定為最終決定，不再提供校內進一步上訴機會。

　　是否存在校外上訴渠道?

　　如果你認為大學在處理申訴時未嚴格遵守已公布的政策與程序，你可以向新南威爾士州監察署(NSW Ombudsman)投訴。

　　建議先由大學的投訴處理單位(Complaints Resolution Unit)進行程序性復核。

　　如果你是持澳洲簽證的國際學生，可在收到申訴結果10個工作日內，向海外學生監察署(Overseas Student Ombudsman)提出投訴。