非正式解決有爭議的成績

　　學生必須首先嘗試通過非正式途徑解決問題。為此，應與教師進行討論。學生也可以聯系系主任和監察員，或其他雙方都能接受的第三方，他們與成績申訴程序無關，可以嘗試非正式調解糾紛。

　　如果成績申訴在學生和教師之間得到解決，并導致成績更改，系主任(或同等人員)應盡快將案件以書面形式轉交給 COCI。系主任必須簡要說明案件涉及的情況，并說明和解釋是否同意或反對更改成績的建議。COCI 將把沒有明確表示同意或反對的建議視為系主任沒有異議。此外，COCI 還要求學生提供同意更改建議的書面聲明(電子郵件也可)。

　　如果委員會批準了修改建議，它將指示教務處在學生的記錄中進行修改。一旦委員會對建議的成績更改采取了行動，委員會的決定應以書面形式通知學生、指導教師和系主任。

　　如果，也只有在這些非正式程序未能解決問題，且一年期限(如下所述)未過的情況下，學生才可啟動以下申訴程序。程序中明確規定了成績申訴成功的理由。在學生提出正式成績申訴的情況下，系部有義務遵守程序。除了通過成立上述特設申訴委員會外，系部不能自行決定學生申訴的有效性。

　　正式申訴程序

　　1.臨時申訴委員會(Ad Hoc Grievance Committee)

　　每個系(或其他教學單位)應通過其正常的部門任命程序，每年指定一名常設申訴委員會主席，該人不得擔任該系的系主任。在每起案件中，由該主席指定一個臨時申訴委員會，該委員會由五人組成，包括：

　　三名教職員工(其中包括申訴委員會主席本人)：

　　主席本人;

　　來自同一單位的另一名教員;

　　來自不同單位的一名教員;

　　兩名成績良好的學生，由相關單位的學生會指派。

　　課程任課教師不得擔任該委員會成員。若任課教師恰好是常設申訴委員會主席，則由系主任指定另一名教員擔任臨時申訴委員會主席。申訴委員會主席作為該委員會的正式有投票權成員。

　　嚴格按照程序成立臨時申訴委員會并準備相關文件至關重要，因為此程序旨在確保對所有當事方最公平的處理。

　　在存在多項申訴的情況下(例如：多名學生就同一門課成績提出申訴，或一名學生就多門課成績提出申訴)，只要獲得相關學生的書面同意(接受電子郵件形式)，可以由一個臨時申訴委員會統一處理這些申訴。否則，每項申訴必須由成員不重疊的不同臨時委員會進行審理(申訴委員會主席可作為例外同時擔任多個委員會成員)。

　　2.申訴程序

　　學生必須在選修相關課程的學期的最后一天起的一個日歷年內啟動正式申訴程序。學生向系主任提交書面申訴后，正式申訴程序即告啟動。申訴必須明確說明質疑成績的理由。只有與《伯克利分校條例》(BDR)A207(見本文件第 I 部分)中列出的理由一致，才能被視為質疑成績的相關理由。如果沒有明確說明相關理由，則無法進行正式的成績申訴程序。根據條例 A207 的規定，系一級的正式申訴程序必須在收到學生的正式申訴后二十(20)個工作日內完成(如果雙方都在校，且大學在正常上課，不包括暑期班)：

　　申訴依據的描述，包括 BDR A207 規定的申訴理由，以及(如果有的話)有問題的原始作品;

　　指導教師的書面答復;如果指導教師在五個工作日的期限內沒有作出答復，則系主任可代表指導教師采取行動。必須提交文件證明指導教師有機會做出答復;

　　學生和指導教師在五個工作日的期限內對對方的立場提出書面反駁;如果沒有提出反駁，則必須提交學生和指導教師或特設申訴委員會的文件，證明已提供了提交反駁的充分機會。

　　特設申訴委員會將開會討論所有這些材料。學生和指導教師可在會議前以書面形式向特設申訴委員會提交補充信息，或由特設申訴委員會主席選擇親自向特設申訴委員會提交補充信息，但在委員會審議時，任何一方都不得在場。

　　審議結束后，申訴委員會主席將以書面形式向系主任、學生和指導教師報告其決定，并由委員會主席簽署，同時附上任何少數意見。系主任將在收到特設申訴委員會的報告后兩周內轉交所有相關文件，并將建議書面通知 COCI。

　　3.特設申訴委員會的補救措施

　　特設申訴委員會的建議可包括更改字母等級或評分選項(即 P/NP、S/U)。委員會五名成員中必須有四名同意所建議的字母等級(包括將 D+ 及以下等級改為 P 級，或將 C+ 及以下等級改為 S 級)。

　　4.COCI 審查

　　COCI 要求在審查申訴時提供以下材料：

　　特設申訴委員會提交一份書面報告，介紹其建議和建議背后的理由;任何少數意見也必須以書面形式作為報告的一部分。必須指明特設申訴委員會的所有成員，委員會主席必須在報告上簽字。

　　B 部分 “程序 ”中概述的材料，由申訴委員會主席在特設申訴委員會第一次會議上提交。

　　學生和指導教師認為支持其案件的任何其他文件(如考試、其他學生、GSI、主席的聲明等)。

　　5.COCI 的補救措施

　　根據條例 A207，如果 COCI 裁決學生勝訴，它可以

　　將不及格成績改為 P 或 S;

　　追溯性退學

　　保留該課程，但從學生的 GPA 中取消該成績;

　　采用該單位特設申訴委員會五名成員中四名所建議的字母成績(如有)。

　　COCI 將在收到系部提交的成績申訴案件后四十(40)個工作日內(如果大學在正常開課，不包括夏季開課)，根據 A207 條規定結束審查并將其決定書面通知相關各方。