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一、人力資源管理的重要性是什么？

人力資源管理實(shí)踐在任何組織中都起著非常重要的作用，它有助于管理工作場所的人員，因此，它將營造工作環(huán)境并幫助實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)和使命。通過有效的人力資源管理實(shí)踐，組織的人力資源可以為組織招聘和錄用具有實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)所需技能的新專業(yè)人員，并幫助新員工進(jìn)行培訓(xùn)和發(fā)展以滿足目標(biāo)。

人力資源管理在任何企業(yè)的發(fā)展中都起著非常重要的作用。人力資源通過監(jiān)測(cè)就業(yè)狀況幫助組織在市場中保持競爭力。人力資源的作用包括策劃有助于員工保持活躍的活動(dòng)、為員工提供公平的福利和薪酬，以及根據(jù)市場需求進(jìn)行招聘。

二、定義人力資源管理招聘和選拔模型及理論 ——“4C”

發(fā)展 “4C” 將有助于獲得人力資源管理及其部門未來所需的方向。因此，對(duì)人力資源領(lǐng)導(dǎo)和部門重要的 “4C” 是：催化劑(Catalyst)、教練(Coach)、指揮(Conductor)和顧問(Consultant)，我們將在下面簡要討論每個(gè) “4C”。

1.催化劑（Catalyst）

人力資源團(tuán)隊(duì)需要積極主動(dòng)，他們不能再等待與推動(dòng)組織文化變革相關(guān)的任何許可。人們經(jīng)常看到人力資源領(lǐng)導(dǎo)者在采取任何文化舉措之前等待批準(zhǔn)。首先，組織人員的集體心態(tài)被稱為文化，它不是一項(xiàng)舉措。你的人力資源實(shí)踐是否積極影響員工在對(duì)待客戶方面表現(xiàn)出色，并且在他們表現(xiàn)良好并為組織做出貢獻(xiàn)時(shí)?你必須與你的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)一起，致力于改善員工體驗(yàn)，并弄清楚可以進(jìn)行多少改進(jìn)，這將幫助他們每天都變得更好，并專注于保持一致。47% 的公司通過留住員工表示找到一份好工作很好。除此之外，51% 的員工正在積極尋找新的高質(zhì)量工作機(jī)會(huì)。所以，現(xiàn)在是人力資源部門成為良好員工體驗(yàn)催化劑的時(shí)候了。

通過成為催化劑，你可以激勵(lì)組織中的其他員工。挑戰(zhàn)環(huán)境并激發(fā)組織員工的思維。你可以通過給他們培訓(xùn)、提供智能營銷的想法、傳播視頻、提出公司的挑戰(zhàn)以及在會(huì)議時(shí)深思熟慮來做到這一點(diǎn)。在當(dāng)今的商業(yè)環(huán)境中，發(fā)展人們的思維、激發(fā)他們的大腦等非常重要。

2.教練（Coach）

人力資源團(tuán)隊(duì)必須充當(dāng)教練，就經(jīng)理如何領(lǐng)導(dǎo)他們的團(tuán)隊(duì)提供反饋。人力資源人員不應(yīng)該在辦公桌前花費(fèi)太多時(shí)間，他們應(yīng)該在現(xiàn)場，在那里他們應(yīng)該管理組織的員工。他們應(yīng)該與經(jīng)理一起工作，指導(dǎo)他們?nèi)绾胃嗟貫榻M織人員提供幫助。人們認(rèn)為人們?cè)诠ぷ髦袑W(xué)習(xí)到 60%，所以人力資源人員不能讓人們更多地待在教室里(如果他們得到反饋，人們可以學(xué)習(xí) 20%)，然而經(jīng)理很少給員工反饋。良好的培訓(xùn)師必須具備運(yùn)營領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，并且他們應(yīng)該毫不猶豫地與員工一起工作。

3.指揮（Conductor）

人力資源主管必須充當(dāng)管弦樂隊(duì)指揮，他們必須關(guān)注專家而不是通才。人力資源主管的重點(diǎn)更多地放在能夠組建專家團(tuán)隊(duì)上。應(yīng)該有他們自己的數(shù)據(jù)專家，因?yàn)橐蔀槠髽I(yè)中的有效合作伙伴，人力資源需要從眾多點(diǎn)收集和理解各種數(shù)據(jù)。不要再做那個(gè)總是專注于培訓(xùn)他人技術(shù)的培訓(xùn)師。要成為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師，你必須首先擁有良好的技能、個(gè)性特征和使你與眾不同的經(jīng)驗(yàn)。

經(jīng)理應(yīng)該是擁有良好管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀培訓(xùn)師，并且他們應(yīng)該為自己提供良好的指導(dǎo)、支持和資源。人力資源在員工身上投入了太多精力，卻忽略了最重要的群體，即經(jīng)理。人力資源必須開始將重點(diǎn)放在經(jīng)理身上。

4.顧問（Consultant）

人力資源必須成為顧問。作為顧問，他們將依靠數(shù)據(jù)，接觸新的想法和最佳實(shí)踐，制定計(jì)劃，讓合適的人參與執(zhí)行這些計(jì)劃，并確保特定計(jì)劃得到執(zhí)行。關(guān)注數(shù)據(jù)將幫助你關(guān)注事實(shí)，這將幫助你制定正確的計(jì)劃。

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