物流管理活動通常包括入站和出站運輸管理、車隊管理、倉儲、物料搬運、訂單履行、物流網絡設計、庫存控制、供應 / 需求規劃以及第三方物流服務提供商的管理。

物流管理功能

在不同程度上，物流管理功能包括客戶服務、采購、生產計劃和調度、包裝和裝配。物流管理是所有規劃和執行層面的一部分，包括戰略、運營和戰術層面。

此外，它協調所有的物流活動，并將物流活動與其他功能(包括營銷、銷售、制造、財務和信息技術)相整合。

物流管理的重要性

有效的物流管理對公司來說很重要，原因有很多，既有積極的也有消極的。

良好的物流管理確保產品以最經濟、安全、高效和及時的方式運輸。這為公司節省成本并帶來更滿意的客戶。

相反，糟糕的物流管理可能導致貨物損壞或延遲交付，進而導致客戶不滿意、退貨和報廢產品。這些問題的后果包括更高的成本和客戶關系問題。

為了避免這些結果，有效的物流管理包括仔細的規劃、正確的軟件系統選擇、對外包供應商的適當審查和選擇，以及足夠的資源來處理這些流程。

物流管理流程

物流管理通常包括入站和出站物流運輸的流程。入站物流是將貨物從供應商處運入倉庫，然后再運入生產設施以制造產品的過程。入站物流可以包括原材料、工具、零部件、辦公設備和用品。出站物流是將成品從倉庫庫存中取出并運送給客戶的過程。

這里有一些例子。對于一家計算機制造商來說，入站物流可能涉及電子零件、計算機芯片、電纜、連接器、模制外殼和運輸紙箱。出站物流涉及成品計算機和相關的外圍設備。同時，對于一家家具制造商來說，入站物流可能涉及木材、膠水、織物、螺絲、釘子、油漆和安全眼鏡，而出站物流將涉及成品家具。

物流流程還包括逆向物流，即管理用于退貨和回收材料的所有功能。逆向物流將貨物從客戶或最終目的地取回并返回給原始組織，在那里它們可以被重復使用、維修、再制造或回收。

物流管理軟件

物流管理軟件包括使公司能夠管理和執行產品存儲和交付的功能和流程。物流管理應用程序涵蓋從包含全面和集成功能的大型 ERP 系統到僅處理少數功能的專業應用程序。

作為 ERP 系統一部分的物流管理功能通常與系統中的其他業務功能(如銷售、財務、采購和人力資源)集成。更專業的物流管理應用程序專注于倉庫管理、運輸管理以及供應鏈規劃和供應鏈執行。

一些物流管理軟件被設計為可針對不同行業進行配置，而其他軟件則針對特定行業。物流管理軟件通常最初是本地部署系統，但現在有更多的云或混合云選項可供選擇。

著名的物流管理軟件供應商包括 SAP、Oracle、IBM、Microsoft、Infor、Epicor、Blue Yonder、Manhattan Associates、HighJump、PTC、Coupa、Kinaxis 和 GEP。

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