要提出申訴，您必須使用至少一個(gè)可用的四個(gè)理由之一提出。重要的是要注意，大學(xué)不允許對(duì)學(xué)術(shù)判斷提出異議的申訴。這意味著您不能僅僅因?yàn)槟煌庖粋€(gè)分?jǐn)?shù)并認(rèn)為您的成績(jī)應(yīng)該更高而提出申訴。

通常，您從做出決定之日起有20個(gè)工作日來(lái)提交申訴。決定的日期是您的成績(jī)發(fā)布的日期或關(guān)于決定的官方通知上的日期。您可以使用在線工具幫助您準(zhǔn)確計(jì)算申訴截止日期。您在截止日期當(dāng)天午夜之前都可以提交申訴。

我們建議如果您沒有理由，不要提交申訴。如果在閱讀此指南后仍然不確定，請(qǐng)與海馬課堂聯(lián)系以獲取進(jìn)一步的建議。

檢查和解釋您的理由

您可以使用此指南幫助您檢查是否有申訴的理由。有關(guān)每個(gè)理由的信息都在這里。

要基于減輕情況提出申訴的理由，您需要滿足以下條件：

A) 未在之前披露或報(bào)告的減輕情況

要滿足此理由：

您必須經(jīng)歷了不可預(yù)測(cè)且無(wú)法預(yù)防的情況，并且這些情況必須對(duì)您和您的學(xué)習(xí)產(chǎn)生了重大影響。重大影響意味著您的情況阻止了您在評(píng)估中(包括課程作業(yè)、考試和實(shí)地實(shí)習(xí))中發(fā)揮最佳水平。

您必須有一個(gè)充分的理由，未能在受影響時(shí)先前向?qū)W校披露您的情況或申請(qǐng)減輕情況。

一些減輕情況的例子包括：

嚴(yán)重的健康問(wèn)題或受傷，包括身體或精神健康。

您身邊某人的喪亡或嚴(yán)重疾病。

嚴(yán)重的住房、家庭或財(cái)務(wù)問(wèn)題。

影響您的考試或課程作業(yè)的技術(shù)或IT問(wèn)題。

減輕情況可以是任何對(duì)您產(chǎn)生重大影響的嚴(yán)重問(wèn)題。然而，通常不接受以下情況：

計(jì)劃中或預(yù)期中的事件，如搬家、度假和婚禮。

IT設(shè)備丟失或被盜，未備份工作。

考試安排緊密或錯(cuò)誤閱讀考試時(shí)間表。

沒有被診斷為疾病或沒有醫(yī)學(xué)證據(jù)支持的考試壓力或恐慌發(fā)作。

什么是“好”理由?

大學(xué)希望您在受影響的評(píng)估之前或周圍的時(shí)間申請(qǐng)減輕情況。要提出申訴的理由，您需要提供為什么您沒有在截止日期之前申請(qǐng)減輕情況的充分理由。

對(duì)于課程作業(yè)，您通常應(yīng)該在截止日期之前申請(qǐng)。有單獨(dú)的截止日期以便及時(shí)提交您的考試。在評(píng)估或截止日期后的五個(gè)工作日/一周內(nèi)，您的學(xué)院可能仍然接受減輕情況的申請(qǐng)。

對(duì)減輕情況申訴有充分理由意味著您可以展示您沒有更早告訴學(xué)校您的情況是可以理解的。例如，您的情況對(duì)您與支持服務(wù)互動(dòng)和使用大學(xué)程序的能力產(chǎn)生了影響。

大學(xué)可能拒絕以下理由：

不知道減輕情況程序

對(duì)機(jī)密性的擔(dān)憂

除非能夠提供強(qiáng)有力的證據(jù)，否則這些理由可能只會(huì)被接受。

如何解釋這個(gè)理由：

我們建議使用三步過(guò)程來(lái)展示減輕情況對(duì)您學(xué)業(yè)的影響。

描述您的減輕情況及其對(duì)您個(gè)人的影響。

首先，按日期順序?qū)懴履?jīng)歷的問(wèn)題的摘要。然后，描述情況對(duì)您個(gè)人的影響。描述您的健康和福祉，包括任何生理癥狀、精神健康問(wèn)題或困擾情感的經(jīng)歷。提供這如何影響您日常生活的詳細(xì)信息。個(gè)人影響的示例包括：

難以入睡或醒來(lái)。

食欲喪失。

長(zhǎng)時(shí)間感到沮喪或焦慮。

忽視日常例行公事或自我護(hù)理。

不能出門。

由于生病而臥床。

感到疼痛。

盡量解釋這些影響的頻率和持續(xù)時(shí)間。

將癥狀與您的分?jǐn)?shù)影響聯(lián)系起來(lái)。

在概述您的情況時(shí)，強(qiáng)調(diào)這對(duì)您的學(xué)業(yè)和完成評(píng)估的能力產(chǎn)生的影響。盡量解釋為什么您的成績(jī)低于您通常的水平。以一天的生活為例，但專注于您的評(píng)估。解釋您為評(píng)估需要完成的工作如何受到干擾。

分?jǐn)?shù)影響的示例包括：

較少的時(shí)間用于課程作業(yè)或復(fù)習(xí)。

由于疲勞、注意力降低等原因，研究活動(dòng)所需的時(shí)間較長(zhǎng)。

解釋您的充分理由。

如果您沒有申請(qǐng)減輕情況，您必須解釋您為此的原因。您將不得不證明您沒有在評(píng)估日期前或周圍提交減輕情況是可以理解的。您可能希望解釋為什么您的情況的嚴(yán)重性阻止了您與支持服務(wù)互動(dòng)和使用減輕情況程序。

描述處于高度壓力下或生病如何影響您處理情況的影響。避免提供如不知道該程序、個(gè)人感到尷尬或自豪感，或?qū)C(jī)密性有擔(dān)憂等理由。這些理由只有在能夠用證據(jù)支持時(shí)才可能被接受。

我們還建議包括以下信息：

解釋您現(xiàn)在正在獲得的支持以及對(duì)您有幫助的原因。

解釋支持將如何幫助您以及您為什么認(rèn)為您能夠成功地繼續(xù)您的學(xué)業(yè)。

描述您可以采取的支持/措施，以提高您完成課程的機(jī)會(huì)。

B) 行政錯(cuò)誤/程序違規(guī)

如果滿足以下條件，您可能符合此理由：

評(píng)估過(guò)程或您的課程運(yùn)行中存在錯(cuò)誤，以及

這個(gè)問(wèn)題對(duì)您的學(xué)業(yè)/成績(jī)產(chǎn)生了重大的負(fù)面和實(shí)質(zhì)性的影響，

這意味著由于錯(cuò)誤或違規(guī)，您的成績(jī)遠(yuǎn)低于您通常的水平。

行政錯(cuò)誤或程序違規(guī)包括：

給錯(cuò)了考試時(shí)間表。

與評(píng)估或程序相關(guān)的誤傳。

大學(xué)沒有正確遵循規(guī)定或程序。

課程內(nèi)容沒有涉及但仍包含在評(píng)估中。

如果對(duì)您的分?jǐn)?shù)沒有產(chǎn)生重大影響，較小的問(wèn)題可能不被接受為申訴理由。

錯(cuò)誤地閱讀考試時(shí)間表并不被視為程序違規(guī)。如果有減輕情況導(dǎo)致您錯(cuò)誤地閱讀它，您可能可以使用此理由。

如何解釋這個(gè)理由：

首先描述發(fā)生了什么，解釋這與您預(yù)期的程序有何不同。您可以參考您的課程手冊(cè)或其他材料中的指導(dǎo)來(lái)證明這一點(diǎn)。

在可能的情況下，引用大學(xué)法規(guī)、政策或課程手冊(cè)中的相關(guān)摘錄。說(shuō)明段落編號(hào)和頁(yè)碼，并在您的申訴中附上該政策/文件的副本。

重要的是要解釋這種情況如何影響您的評(píng)估結(jié)果。解釋為什么錯(cuò)誤或違規(guī)意味著您的成績(jī)不符合您通常的水平。您需要表明問(wèn)題是導(dǎo)致您較低分?jǐn)?shù)的原因。

C) 偏見

若要以偏見為理由，您需要提供證據(jù)表明您的作品未經(jīng)公正評(píng)分;換句話說(shuō)，由于審查者的偏見，您的分?jǐn)?shù)較低。

關(guān)于偏見的例子可能包括：

審查者對(duì)您持不公正的觀點(diǎn)，并且這影響了他們?nèi)绾卧u(píng)分您的作品。

審查者利用評(píng)估過(guò)程對(duì)待您不公平，例如故意給您低分，因?yàn)樗麄儗?duì)您有負(fù)面偏見。

需要注意的是，如果您沒有證據(jù)證實(shí)您的主張，那么很難爭(zhēng)論是否存在偏見。

僅僅對(duì)分?jǐn)?shù)表示不同意可能被視為對(duì)學(xué)術(shù)判斷的挑戰(zhàn)。

如何解釋這個(gè)理由：

解釋您對(duì)有爭(zhēng)議的評(píng)估的評(píng)分存在的擔(dān)憂 - 盡量說(shuō)明為什么您認(rèn)為結(jié)果是有偏見的。您的聲明中可以包括以下信息：

您與審查者的關(guān)系。

他們知道他們?cè)谠u(píng)分您的作品時(shí)。

具體情況發(fā)生的時(shí)間和方式。

在您的聲明中，解釋您提出的證據(jù)。說(shuō)明為什么您認(rèn)為這顯示了偏見。

證據(jù)：

任何您提出的指控都需要有證據(jù)支持。例如：

證明您擔(dān)心的電子郵件

口頭交流 - 提供您對(duì)談話的陳述，并包括時(shí)間、日期和地點(diǎn)。盡可能準(zhǔn)確地說(shuō)明說(shuō)了什么。解釋當(dāng)時(shí)您的感受以及之后采取的任何行動(dòng)。提供任何證人的詳細(xì)信息。

證明您擔(dān)心的反饋副本。例如，關(guān)于您寫作技能的不合理評(píng)論，特別是在英語(yǔ)不是您的第一語(yǔ)言的情況下。

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) - 如果審查者在如何將此應(yīng)用于您的評(píng)估上存在明顯問(wèn)題，您可能可以使用這一點(diǎn)。

D) 不滿意的監(jiān)督

此理由適用于重要的學(xué)術(shù)作業(yè)，例如本科或研究生課程的論文、項(xiàng)目，或研究生研究論文。如果在獲得成績(jī)之前您尚未正式報(bào)告監(jiān)督問(wèn)題，您將需要提供充分的理由。

如果這個(gè)作業(yè)的監(jiān)督對(duì)您的表現(xiàn)產(chǎn)生了嚴(yán)重的負(fù)面影響，您可能有申訴的理由。

不滿意的監(jiān)督的例子可能包括：

未按照定期會(huì)面的計(jì)劃進(jìn)行。研究生研究生每月應(yīng)至少有一次監(jiān)督會(huì)議。

未及時(shí)提供反饋。

反饋有限。

您的導(dǎo)師未就您的進(jìn)展給予切實(shí)的指導(dǎo)，并使您相信您的工作水平很高，但您的最終分?jǐn)?shù)遠(yuǎn)低于預(yù)期。

什么是“好”的理由?

大學(xué)希望您盡早提出監(jiān)督方面的擔(dān)憂。如果這是您第一次提出監(jiān)督問(wèn)題，您將需要提供為何沒有更早提出問(wèn)題的充分理由。

好的理由的例子可能包括：

擔(dān)心與導(dǎo)師的關(guān)系造成無(wú)法挽回的損害。

更換導(dǎo)師的選擇有限，即在大學(xué)內(nèi)沒有合適的替代者。

監(jiān)督關(guān)系對(duì)您的心理健康和參與大學(xué)支持和投訴流程的能力產(chǎn)生的影響。

與監(jiān)督問(wèn)題同時(shí)影響您的外部緩解情況。請(qǐng)注意，您是否有充分理由將會(huì)根據(jù)具體情況逐案決定，這將取決于您的特定情況。大學(xué)可能會(huì)拒絕以下理由：

不知道如何更早提出擔(dān)憂或在哪里尋求支持。

在更早的時(shí)候沒有意識(shí)到對(duì)您的工作產(chǎn)生的影響。

如何解釋此理由：

詳細(xì)說(shuō)明您在監(jiān)督方面所經(jīng)歷的問(wèn)題，并解釋這如何影響了您的論文或論文。按日期順序解釋情況，包括特定事件的日期。

您的導(dǎo)師必須遵守大學(xué)政策文件中規(guī)定的主要監(jiān)督責(zé)任。這些責(zé)任可能包括定期與您會(huì)面或達(dá)到一定次數(shù)，以及對(duì)書面工作提供反饋。引用大學(xué)法規(guī)、您的課程手冊(cè)或計(jì)劃中規(guī)定導(dǎo)師責(zé)任的引文或摘錄，并解釋這些責(zé)任未得到履行。

在解釋為何您認(rèn)為自己接受了不充分的監(jiān)督以及這對(duì)您的工作產(chǎn)生了嚴(yán)重影響時(shí)，您必須盡量清晰簡(jiǎn)潔。

試著提供您受到監(jiān)督數(shù)量或質(zhì)量影響的例子。例如，您的導(dǎo)師是否未能定期與您會(huì)面，或者提供的反饋是有限的或不清晰的。解釋這些問(wèn)題對(duì)您完成高質(zhì)量的論文、項(xiàng)目或論文的能力產(chǎn)生了什么影響。

如果您的導(dǎo)師使您相信您的工作水平很高，但您的最終分?jǐn)?shù)遠(yuǎn)低于預(yù)期，請(qǐng)?zhí)峁┯嘘P(guān)此事的詳細(xì)信息。

好的理由

大學(xué)希望您盡早提出監(jiān)督方面的擔(dān)憂。如果這是您第一次提出監(jiān)督問(wèn)題，您將需要提供為何沒有更早提出問(wèn)題的充分理由。

試著表明您沒有更早告訴學(xué)校有關(guān)監(jiān)督情況是可以理解的。

好的理由的例子可能包括：

擔(dān)心與導(dǎo)師的關(guān)系造成無(wú)法挽回的損害。

更換導(dǎo)師的選擇有限，即在大學(xué)內(nèi)沒有合適的替代者。

監(jiān)督關(guān)系對(duì)您的心理健康和參與大學(xué)支持和投訴流程的能力產(chǎn)生的影響。

可能描述與導(dǎo)師的關(guān)系及其對(duì)您的健康和福祉的影響。提到身體癥狀、心理健康問(wèn)題或困擾情緒的經(jīng)歷。描述任何相關(guān)的緩解情況，以及這些如何影響了情況。

收集證據(jù)

通常，大學(xué)要求您使用證據(jù)支持您的申訴。支持文件可以幫助大學(xué)了解您的情況，并對(duì)您的案件做出決定。您的證據(jù)將得到保密處理。

確保您在申訴時(shí)包含所有相關(guān)信息。大學(xué)無(wú)法聯(lián)系外部第三方以獲取進(jìn)一步的證據(jù)或信息，并將依賴您提交的文件。

大學(xué)要求非英文的證據(jù)經(jīng)過(guò)可證明的翻譯。這意味著翻譯由專業(yè)公司或社區(qū)中值得信賴的成員完成。文件通常會(huì)標(biāo)有官方印章或確認(rèn)翻譯正確的證明，并包括譯者的聯(lián)系方式。

如果您無(wú)法在截止日期前收集證據(jù)，仍應(yīng)提交申訴。說(shuō)明證據(jù)將隨后提供并解釋延遲的原因。

大學(xué)承諾接受更廣泛的證據(jù)以證明情況。您不需要自動(dòng)提供由您的家庭醫(yī)生或醫(yī)療從業(yè)者專門撰寫的信件證明醫(yī)學(xué)狀況。根據(jù)您的情況，我們總結(jié)了您現(xiàn)在可以使用的不同類型的證據(jù)。

如果您對(duì)如何最好地支持您的申訴的證據(jù)類型有任何疑問(wèn)，請(qǐng)聯(lián)系我們的顧問(wèn)之一。如果您還沒有與任何人交談，盡早與支持服務(wù)(例如您的家庭醫(yī)生或咨詢服務(wù))聯(lián)系可能也會(huì)有所幫助。

支持信函

在某些情況下，從專業(yè)人士或從業(yè)者(例如家庭醫(yī)生、警察、社會(huì)工作者或社區(qū)的尊敬成員)獲取支持信可能仍然有益。這可能包括您沒有與支持服務(wù)保持持續(xù)聯(lián)系的情況，或在事發(fā)時(shí)您沒有與任何人交談。如果從業(yè)者能夠評(píng)論您的情況對(duì)您的課程產(chǎn)生的影響，那么信件可能更有助于您的申訴。然而，我們建議首先檢查是否有任何合適的替代方案。

醫(yī)學(xué)證據(jù)

您的醫(yī)學(xué)記錄摘錄 - 請(qǐng)向您的家庭醫(yī)生要一份副本。獲取這些可能需要您支付費(fèi)用 - 如果您在這方面需要財(cái)務(wù)支持，請(qǐng)聯(lián)系咨詢服務(wù)。

處方的復(fù)印件或處方藥物的名稱標(biāo)簽的照片。

來(lái)自醫(yī)療單位的預(yù)約卡或醫(yī)院入院信。

預(yù)約(醫(yī)療或支持服務(wù))的確認(rèn)短信或電子郵件。

如果您正在從大學(xué)服務(wù)中獲得持續(xù)支持，請(qǐng)與他們討論您的申訴以及他們?nèi)绾螏椭峁┳C據(jù)。

IT故障和技術(shù)問(wèn)題

錯(cuò)誤消息或故障的截圖。

文檔屬性的截圖可用于顯示在提交截止日期后未對(duì)評(píng)估進(jìn)行編輯。

如果您的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)中斷，請(qǐng)盡量包含提供商確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的通信。

在受到影響時(shí)與IT聯(lián)系的電子郵件/通話日志的截圖。

照顧責(zé)任

如果由于不可預(yù)見的情況而增加了您的照顧責(zé)任，證據(jù)可以包括來(lái)自學(xué)校或護(hù)理機(jī)構(gòu)的通信副本，證實(shí)它們已關(guān)閉或您照顧的人無(wú)法參加。

喪親

如果您因親密的個(gè)人損失而受到影響，您可以提交訃告的副本，家庭成員的信件或葬禮的服務(wù)訂單。死亡證書可以與您的申訴一起提交，但這并非強(qiáng)制性。

犯罪和/或令人痛苦的事件

如果您受到犯罪的影響，您可以提交警察、安全或保險(xiǎn)報(bào)告。

如果您受到媒體報(bào)道涵蓋的令人痛苦的事件的影響，可以提交在線新聞文章等新聞報(bào)道作為證據(jù)。

嚴(yán)重的住房問(wèn)題

如果您面臨被驅(qū)逐出家門的困境，請(qǐng)包含與此相關(guān)的任何電子郵件或文件。對(duì)于嚴(yán)重的維修問(wèn)題，您可以提供與您的房東和其他相關(guān)組織(例如市政府)的照片和通信。

相關(guān)政策、程序和溝通的副本

政策和程序的副本、與大學(xué)工作人員的電子郵件或您收到的反饋的示例。

提交您的申訴

只有在您獲得官方?jīng)Q定或您的成績(jī)得到確認(rèn)后，您才能開始申訴流程。不可能對(duì)臨時(shí)分?jǐn)?shù)提出申訴。根據(jù)一年中的時(shí)間，您可能需要等到第2學(xué)期結(jié)束之前，才能申訴第1學(xué)期的任何評(píng)估結(jié)果 - 請(qǐng)與您的學(xué)院核實(shí)。

申訴流程包括三個(gè)階段：

第一階段 - 早期解決 - 向您的學(xué)院或研究生院申訴

第二階段 - 正式考慮 - 向您的學(xué)部申訴

第三階段 - 審查請(qǐng)求 - 請(qǐng)求對(duì)您的申訴處理進(jìn)行審查

您從被告知決定的那一天起有20個(gè)工作日開始申訴流程的第一階段。

大學(xué)的目標(biāo)是在第2階段申訴后的90個(gè)日歷日內(nèi)完成整個(gè)流程，但時(shí)間表可能因采取的路線而有所不同，例如，如果將申訴提交給申訴委員會(huì)進(jìn)行考慮。

在申訴流程的任何階段都可以隨時(shí)聯(lián)系我們，獲取有關(guān)下一步的支持和建議。

什么是手續(xù)完成信函?

手續(xù)完成(CoP)信函將描述您申訴的結(jié)果，并解釋為什么相關(guān)工作人員做出了這個(gè)決定以及如何做出的。CoP信函標(biāo)志著大學(xué)申訴流程的結(jié)束 - 如果您對(duì)CoP中提出的結(jié)果不滿意，您可能希望投訴關(guān)于如何處理您的申訴的方式到OIA。

什么是申訴小組?

申訴被提交到申訴小組是罕見的，但當(dāng)申訴復(fù)雜并需要進(jìn)一步調(diào)查時(shí)會(huì)發(fā)生。申訴小組由來(lái)自大學(xué)各個(gè)部門的工作人員組成，包括由學(xué)生會(huì)提名的學(xué)生成員。小組成員不應(yīng)來(lái)自您的學(xué)院，以確保公正性。

小組應(yīng)在學(xué)院或教學(xué)與學(xué)習(xí)發(fā)展團(tuán)隊(duì)進(jìn)行轉(zhuǎn)交后的30個(gè)工作日內(nèi)召開會(huì)議 - 您將在申訴小組會(huì)議前收到10個(gè)工作日的通知，并被邀請(qǐng)參加。您可以對(duì)您的案件發(fā)表評(píng)論，并向小組成員提問(wèn)。

申訴小組可能會(huì)讓人感到相當(dāng)沉重，因此您可以邀請(qǐng)一位支持者與您一同出席。支持者在那里是一個(gè)友善的面孔，但通常不能代表您發(fā)言，因?yàn)樾〗M希望聽到您用自己的話說(shuō)的。支持者可以是朋友，您學(xué)院的一名學(xué)術(shù)工作人員，或者如果我們有能力的話，一名顧問(wèn)可以與您一同出席。請(qǐng)聯(lián)系我們并告訴我們您的申訴小組將于何時(shí)舉行，以便我們檢查我們的可用性。

小組將公正地考慮申訴和相關(guān)證據(jù)，以達(dá)到以下結(jié)果之一：

您的申訴被駁回

您將通過(guò)電子郵件收到一封手續(xù)完成信函，其中將解釋他們做出這一決定的原因

您應(yīng)該在申訴小組會(huì)議后很快了解到結(jié)果

如果您對(duì)此結(jié)果不滿意，下一步將是向OIA提出投訴。有關(guān)更多信息，請(qǐng)參閱我們關(guān)于OIA的部分

申訴小組向原始考試委員會(huì)或PGR委員會(huì)提出更改或確認(rèn)其原始決定的建議

這意味著申訴小組認(rèn)為您的申訴有道理，并將建議委員會(huì)采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)

根據(jù)委員會(huì)選擇是否更改或修改其決定，您應(yīng)該在小組會(huì)議后的30個(gè)工作日內(nèi)收到有關(guān)此事的某種形式的通知

申訴小組做出新決定

這意味著申訴小組認(rèn)為您的申訴有道理，并選擇自己采取什么行動(dòng)

您應(yīng)該在申訴小組會(huì)議后很快了解到結(jié)果

以上就是關(guān)于“曼徹斯特大學(xué)考試成績(jī)申訴”的介紹，海馬課堂留學(xué)生考前輔導(dǎo)，會(huì)給留學(xué)生匹配同專業(yè)海外博碩導(dǎo)師，1對(duì)1考前為您梳理、講解重難點(diǎn)，分析學(xué)校歷年真題，摸清出題套路，根據(jù)過(guò)往題型預(yù)測(cè)考點(diǎn)，傳授您不同題型的答題技巧，讓您擁有舉一反三的能力，輕松應(yīng)對(duì)考試，避免掛科!