說到電子商務(wù)，大多數(shù)人都會想到登錄網(wǎng)站購買產(chǎn)品。實(shí)際上，電子商務(wù)可以包含更多的內(nèi)容。電子商務(wù)行業(yè)已發(fā)展到包含多種業(yè)務(wù)模式和交付方法。一種電子商務(wù)業(yè)務(wù)與另一種電子商務(wù)業(yè)務(wù)看起來可能大相徑庭。本文講述了電子商務(wù)類型及商業(yè)模式類型。

一、電子商務(wù)的類型

從本質(zhì)上講，電子商務(wù)指的是在線銷售產(chǎn)品的業(yè)務(wù)。與非數(shù)字世界一樣，在線銷售產(chǎn)品有多種方式：

1.企業(yè)對消費(fèi)者(B2C)

在 B2C 業(yè)務(wù)中，網(wǎng)店的訪問者是個(gè)人，公司銷售或選擇自己的產(chǎn)品。Allbirds 和 Kylie Cosmetics 等品牌就是 B2C 企業(yè)的典型代表。在電子商務(wù)中，B2C 和直接面向消費(fèi)者(DTC)經(jīng)常交替使用。然而，DTC 只是 B2C 電子商務(wù)的一種類型。

2.企業(yè)對企業(yè)(B2B)

當(dāng)一家公司向另一家公司進(jìn)行在線銷售時(shí)，就稱為 B2B 電子商務(wù)。B2B 網(wǎng)站通常會組織其購物體驗(yàn)，以容納來自一個(gè)客戶的大量訂單(想想超過 1,000 種產(chǎn)品，而不是 1 或 10 種)。它們還往往提供更高水平的白手套客戶服務(wù)和更多的定制訂購選項(xiàng)。

3.消費(fèi)者對消費(fèi)者(C2C)

這是一個(gè)古老而又新穎的理念。C2C 公司是允許消費(fèi)者將自己的產(chǎn)品直接銷售給其他消費(fèi)者的在線市場，eBay 就是最著名的例子。長期以來，由于大型網(wǎng)站(如 eBay 和 Etsy)以及 Craigslist 和 Facebook Marketplace 等免費(fèi)網(wǎng)站的流行，C2C 公司并不多。然而，Poshmark 和 Grailed 等新一代公司已經(jīng)證明了更加個(gè)性化的 C2C 體驗(yàn)的價(jià)值。

二、B2C 電子商務(wù)商業(yè)模式類型

在 B2C 領(lǐng)域，有許多商業(yè)模式可供選擇。消費(fèi)者可能并不總是知道他們購買的是哪種類型，但作為店主，選擇正確的 B2C 商業(yè)模式對你的成功至關(guān)重要。

1.直接面向消費(fèi)者(DTC)

DTC 模式是一種公司自己生產(chǎn)產(chǎn)品并直接銷售給消費(fèi)者的模式。例如 Gymshark 和 DU/ER。

優(yōu)勢： 由于擁有自己的生產(chǎn)流程，DTC 公司往往利潤率高，產(chǎn)品質(zhì)量控制良好，價(jià)格具有競爭力。

缺點(diǎn)： 擁有自己的生產(chǎn)流程可能是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。這意味著要建立生產(chǎn)線、工廠或廚房來生產(chǎn)產(chǎn)品。

2.訂閱 DTC

訂閱式電子商務(wù)業(yè)務(wù)與典型的 DTC 業(yè)務(wù)類似，但有一點(diǎn)不同。它不是具有 "訂閱和節(jié)省 "功能的 DTC 業(yè)務(wù)。要成為真正的訂閱業(yè)務(wù)，客戶需要注冊訂閱。訂閱商店已在保健品(BIOHME)和食品(Sakara)等消費(fèi)品類中流行起來。

優(yōu)點(diǎn)：訂閱式業(yè)務(wù)的客戶終身價(jià)值(CLTV)較高，因?yàn)樾枰Ц督?jīng)常性費(fèi)用。

缺點(diǎn)：訂購業(yè)務(wù)不適合許多可回收產(chǎn)品類別。

3.白標(biāo)和自有品牌

有些公司不想生產(chǎn)自己的產(chǎn)品，但仍想創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品。他們選擇白標(biāo)/自有品牌模式。在這種模式下，網(wǎng)絡(luò)零售商與供應(yīng)商簽訂合同，由供應(yīng)商生產(chǎn)符合其需求的產(chǎn)品。供應(yīng)商進(jìn)行生產(chǎn)，網(wǎng)絡(luò)零售商添加自己的品牌，然后作為自己的產(chǎn)品銷售。在高度專業(yè)化的品類中，這是一種常見的模式，因?yàn)樵谶@些品類中，生產(chǎn)需要利基專業(yè)技術(shù)，產(chǎn)品需要強(qiáng)烈的品牌聚焦。例如，許多護(hù)膚品品牌都是白標(biāo)公司。如果你的供應(yīng)商專門為你生產(chǎn)產(chǎn)品，那就是自有品牌;否則，就是白標(biāo)。

優(yōu)點(diǎn)：由于供應(yīng)商負(fù)責(zé)生產(chǎn)，電子商務(wù)業(yè)務(wù)本身的經(jīng)營比較簡單，企業(yè)主可以把主要精力放在品牌推廣上。

缺點(diǎn)：如果電子商務(wù)企業(yè)不擁有供應(yīng)商，利潤通常較低，質(zhì)量控制也比內(nèi)部生產(chǎn)困難。 你還需要進(jìn)行前期投資，幫助供應(yīng)商設(shè)計(jì)和測試產(chǎn)品。

4.網(wǎng)絡(luò)零售商

網(wǎng)絡(luò)零售商是值得信賴的其他品牌產(chǎn)品的策劃者和經(jīng)紀(jì)人。在這種商業(yè)模式中，電子商務(wù)企業(yè)以批發(fā)價(jià)從其他品牌購買產(chǎn)品，然后銷售給客戶。其附加值在于定制產(chǎn)品和購物體驗(yàn)本身。與實(shí)體店一樣，在食品和時(shí)尚等講究特色和商品陳列的品類中，這種方式最為有效。最近的例子包括 Goop、Culture Kings 和 The Breakfast Pantry。

優(yōu)點(diǎn)：您可以提供多種產(chǎn)品，而無需開發(fā)所有產(chǎn)品。

缺點(diǎn)：如果沒有自己的產(chǎn)品，就很難與其他品牌區(qū)分開來，而且批發(fā)時(shí)很難跟蹤庫存。

4.代購

如果你不必?fù)?dān)心庫存管理和預(yù)先采購的風(fēng)險(xiǎn)，那該怎么辦? 這就是代發(fā)貨。在這種商業(yè)模式中，你不生產(chǎn)貨物，也不保留任何庫存，而是由第三方合作伙伴負(fù)責(zé)所有的倉儲和運(yùn)輸。從技術(shù)上講，代發(fā)貨是白標(biāo)或電子商務(wù)業(yè)務(wù)的一種改進(jìn)。傳統(tǒng) "白標(biāo)或市場電子商務(wù)企業(yè)仍有自己的倉庫，而 "代發(fā)貨 "白標(biāo)或市場電子商務(wù)企業(yè)則沒有。

代發(fā)貨通常在幕后進(jìn)行，顧客通常不知道他們的貨物已經(jīng)被代發(fā)貨了。例如，一家擁有大型電子商務(wù)網(wǎng)站的百貨公司可能不愿意自己處理所有庫存，而是從較小的供應(yīng)商那里代發(fā)貨。在這種情況下，百貨公司直接將訂單和客戶信息傳遞給供應(yīng)商，然后供應(yīng)商從自己的倉庫發(fā)貨。

優(yōu)點(diǎn)：這是物流最簡單、資本密集度最低的商業(yè)模式，因?yàn)槟悴恍枰A(yù)先購買庫存。因此，對于許多初次創(chuàng)業(yè)的企業(yè)主來說，這是一種很有吸引力的商業(yè)模式。

缺點(diǎn)：代發(fā)貨人的利潤率通常較低，需要依靠供應(yīng)商合作伙伴來維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

5.B2C 批發(fā)

"B2C 批發(fā) "聽起來似乎有些矛盾，但事實(shí)并非如此。傳統(tǒng)上，許多公司只為其他公司提供服務(wù)，但他們意識到，電子商務(wù)可以讓他們向消費(fèi)者開放產(chǎn)品。這些網(wǎng)站通常具有與 B2B 網(wǎng)站相同的特點(diǎn)(品種多、數(shù)量大、高度定制化訂單、詳細(xì)的產(chǎn)品頁面)，但對下小訂單的客戶開放。例如 ULINE、阿里巴巴和 Swish。

優(yōu)勢：這些公司可從大量訂單帶來的運(yùn)營效率中獲益。這種模式還能使現(xiàn)有的線下 B2B 業(yè)務(wù)多樣化。

缺點(diǎn)：B2C 批發(fā)客戶對價(jià)格非常敏感，因此勝出的公司往往具有成本優(yōu)勢(如巨大的規(guī)模)。

海馬課堂專業(yè)課程輔導(dǎo)

①3500+海外碩博導(dǎo)師,Highmark承諾導(dǎo)師真實(shí)教育背景，假一賠三!

③根據(jù)學(xué)生情況進(jìn)行1V1專屬備課，輔導(dǎo)不滿意隨心退!

②試聽課全面升級!讓留學(xué)生聽得安心!

④課程輔導(dǎo)產(chǎn)品升級贈送，考前保障。

⑤中英雙語詳細(xì)講解課程中的考點(diǎn)、難點(diǎn)問題，提供多方位的課后輔導(dǎo)!