政府和非營利部門都采用公共管理。它采用私營部門的業務和管理方法來管理為公眾提供的服務。良好公共管理的目標是優化效率和效益，改善客戶服務。公共管理和行政對于政府向公眾提供服務非常重要。它還涉及這些公共服務的規劃和政策制定。為什么要學習Public Management?留學生在學習這門課程時遇到困難怎么辦?

一、公共管理 - 治理和政策

在南非，公共服務與行政部門負責公共管理和治理。該部門負責制定服務交付政策，并確保這些政策得到正確執行，以便高效地向公眾提供服務。

該部門目前著重關注以下公共服務領域，它表示這些領域將作為“主要戰略指標，用來判斷公共服務是否有效、高效和發展導向”。

1. 快速提供的服務

2. 公民容易獲得的服務

3. 以較低成本提供的服務

4. 具備適當技能的公務員來提供服務

5. 為公務員提供競爭條件和實現勞資和平

6. 沒有腐敗

7. 對人民生活和經濟產生積極影響

二、為什么公共服務如此重要

這可能聽起來是一種大膽的說法，但我們視為文明的許多方面都依賴于公共服務。公共服務，也稱為文職服務，是政府向公眾提供的所有服務。這些是使城市運行的所有服務，從建設和維護基礎設施，如道路、電力、水和污水系統，到警察和消防部門，以及圖書館和診所。

每隔幾年，市政工人為爭取更高的工資而舉行罷工。當這種情況發生時，我們會短暫地看到沒有公共服務的社會會是什么樣子：非常混亂和混亂。幸運的是，這些公共服務罷工通常持續時間較短，但它們確實提醒了公共服務的重要性。

沒有公共服務，我們的道路網絡會崩潰，水龍頭會斷水，電力會中斷。這些事情通常被城市居民視為理所當然，但對許多農村地區來說并非如此。根據南非統計局最新的公共服務調查，家庭飲用水的供應率為89%，電力供應率為84.7%，改善的衛生設施供應率為83%，家庭垃圾清理服務供應率僅為66.4%。

南非的公共服務仍然有很多工作要做，但這顯示了需要具備良好技能的公共管理者和行政人員。如果您希望應對這些挑戰，改善社區的公共服務，那么從事公共行政或管理的職業可能適合您。

三、為什么我應該學習公共管理?

如果您對公共行政感興趣并希望幫助提供公眾獲得服務，那么您應該學習公共管理。公共管理學位或文憑將使您有資格在這個領域工作。在政府內部，更高級別的職位需要具備研究生公共管理資格。這些職位備受追捧，因為它們與私營部門相比具有更好的工作安全性，還帶來了一些其他福利，如退休和住房計劃。

四、公共管理的要求是什么?

這取決于您是指在公共管理領域工作的要求，還是指學習公共管理的要求。

要學習Wits在線研究生公共管理文憑課程，申請者需要擁有學士學位或等同學歷，最好具有公共部門、國有企業或非營利部門兩年的相關工作經驗。具有相關私營部門經驗的學生也將被考慮。

如果您關注的是在公共管理領域工作的要求，那么建議擁有學士學位。雖然沒有學位的人可以找到較低級別的文員和支持工作，但沒有學位的機會有限。政府的高級和管理職位大多要求具備研究生資格。

五、學習公共管理需要多少年?

Wits在線研究生公共管理文憑課程為期18個月，可以在工作的同時自行安排學習時間。盡管課程只有18個月，但申請者需要已經擁有學士學位，這將增加至少三年的學習時間。

六、如果我學習公共行政，我可以成為什么?

合格的公共行政人員可以在政府、非營利部門和私營企業的許多不同職位工作。學習公共行政將使您有資格從事以下工作：經理、管理員、人力資源經理、公共政策分析師、政治分析師、市政經理、公共行政顧問、市政經理、發展工作者，甚至市長。

七、公共管理和公共行政之間有什么區別?

關于公共行政或公共服務的定義很少有明確的答案。作為一個不斷發展的學術領域，每一代學者都試圖應用自己的定義和細微差別。簡而言之，公共管理側重于通過應用私營部門的業務和管理技巧來提高效率和效果。而公共行政則側重于社會和文化問題，這些問題很少受到私營企業的關注。

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