在這個(gè)創(chuàng)新是企業(yè)成功和發(fā)展關(guān)鍵的時(shí)代，你很可能接觸過 "設(shè)計(jì)思維 "這個(gè)詞。雖然 "設(shè)計(jì)思維 "是一種基于設(shè)計(jì)師繪制設(shè)計(jì)階段的工作流程的意識(shí)形態(tài)，但它的目的是為所有專業(yè)人士提供一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的創(chuàng)新流程，以開發(fā)創(chuàng)造性的解決方案來解決與設(shè)計(jì)相關(guān)或無關(guān)的問題。這篇文章為大家?guī)戆闹蘩ナ刻m大學(xué)DECO1100 設(shè)計(jì)思維課程重要性!

一、課程概述

DECO1100向?qū)W生介紹設(shè)計(jì)過程，包括設(shè)計(jì)方案的發(fā)現(xiàn)、解釋、構(gòu)思、實(shí)驗(yàn)和演變。通過短期合作設(shè)計(jì)項(xiàng)目，學(xué)生將掌握觀察、想象和交流等基本設(shè)計(jì)技能，以便生成、迭代、演化和交流設(shè)計(jì)概念。課程涵蓋設(shè)計(jì)流程、思維方法、頭腦風(fēng)暴和創(chuàng)意生成、用戶思維和美學(xué)等主題。

二、什么是設(shè)計(jì)思維?

設(shè)計(jì)思維是圍繞以人為本的設(shè)計(jì)來解決問題和進(jìn)行創(chuàng)新的一種思維方式和方法。雖然它的歷史可以追溯到幾個(gè)世紀(jì)以前，甚至更久，但在設(shè)計(jì)公司 IDEO 的首席執(zhí)行官兼總裁蒂姆-布朗(Tim Brown)在《哈佛商業(yè)評論》(Harvard Business Review)上發(fā)表了一篇關(guān)于設(shè)計(jì)思維的文章之后，它在現(xiàn)代商業(yè)世界中獲得了廣泛的關(guān)注。

設(shè)計(jì)思維與其他創(chuàng)新和構(gòu)思過程不同，它以解決方案為基礎(chǔ)，以用戶為中心，而不是以問題為基礎(chǔ)。這意味著它關(guān)注的是問題的解決方案，而不是問題本身。

例如，如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)正在為過渡到遠(yuǎn)程工作而苦惱，設(shè)計(jì)思維方法會(huì)鼓勵(lì)他們考慮如何提高員工的參與度，而不是關(guān)注問題(生產(chǎn)力下降)。

設(shè)計(jì)思維的精髓是以人為本，以用戶為中心。它關(guān)注的是問題和解決方案背后的人，需要提出 "誰會(huì)使用這個(gè)產(chǎn)品?"和 "這個(gè)解決方案會(huì)對用戶產(chǎn)生什么影響?"等問題。

設(shè)計(jì)思維的第一步，也可以說是最重要的一步，就是與用戶建立共鳴。通過了解受問題影響的人，你可以找到更有影響力的解決方案。在移情的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)思維的核心是觀察產(chǎn)品互動(dòng)，根據(jù)研究得出結(jié)論，并確保用戶始終是最終實(shí)施的焦點(diǎn)。

三、創(chuàng)新的四個(gè)階段

1.明確

第一階段是縮小設(shè)計(jì)思維過程的重點(diǎn)范圍。它包括確定問題陳述，以得出最佳結(jié)果。這是通過觀察和花時(shí)間確定問題以及過去阻礙解決方案的障礙來實(shí)現(xiàn)的。

可以使用各種工具和框架，而且往往需要這些工具和框架來對用戶和通過研究收集的事實(shí)進(jìn)行具體觀察。無論使用哪種工具，關(guān)鍵是要不帶假設(shè)或偏見地進(jìn)行觀察。

收集到觀察結(jié)果后，下一步就是通過構(gòu)建這些觀察結(jié)果來形成見解。這時(shí)，您可以通過以陳述或問題的形式重構(gòu)問題，從而大膽地將問題抽象化。

2.構(gòu)思

問題陳述或問題一旦確定下來，下一步就是構(gòu)思。在這一階段，你可以使用系統(tǒng)創(chuàng)造性思維(SIT)等工具，它有助于創(chuàng)建一個(gè)可在未來復(fù)制的創(chuàng)新流程。

我們的目標(biāo)是最終克服認(rèn)知上的固定性，并設(shè)計(jì)出新的創(chuàng)新想法來解決您所發(fā)現(xiàn)的問題。在構(gòu)思過程中，要繼續(xù)積極避免假設(shè)，將用戶放在首位。

3.開發(fā)

第三階段包括通過對一系列可能的解決方案進(jìn)行批判來開發(fā)概念。這包括多輪原型設(shè)計(jì)、測試和實(shí)驗(yàn)，以回答有關(guān)概念可行性的關(guān)鍵問題。

請記住這一步并不追求完美，而是嘗試不同的想法，看看哪些部分可行，哪些不可行。

4.實(shí)施

第四階段，也是最后一個(gè)階段，即實(shí)施階段，是整個(gè)過程的起點(diǎn)。作為開發(fā)階段的延伸，實(shí)施始于測試、反思結(jié)果、重申和再次測試。這可能需要回到前一階段，反復(fù)推敲和完善，直到找到成功的解決方案。建議采用這種方法，因?yàn)樵O(shè)計(jì)思維通常是一個(gè)非線性的迭代過程。

在這一階段，不要忘記與利益相關(guān)者分享成果，并反思在設(shè)計(jì)思維過程中實(shí)施的創(chuàng)新管理策略。從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)本身就是一個(gè)創(chuàng)新過程和設(shè)計(jì)思維項(xiàng)目。

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