HighMark專業的申訴團隊多年一直精心研究學生的申訴問題，這篇文章可以為大家講解關于昆士蘭大學掛科申訴的建議。

一、正式申訴流程

為了接受考慮，申訴或申訴必須滿足以下條件：

必須書面提出(通過大學的投訴管理系統或親自前往學生中心);

必須包括投訴人的姓名(如果收到匿名投訴，將盡最大可能努力進行調查);

必須提供所尋求的解決方案的詳細信息;

必須在相關的情況下提供尋求解決方案所采取的非正式步驟的詳細信息;

必須在相關情況下提供導致申訴的事件的任何被申訴人或證人的姓名和聯系方式(如果已知);

必須包含有關事項的足夠信息，以便評估申訴;

必須由受害學生或經受害學生明確書面同意的第三方提出;

必須在以下時間限制內提出，除非特定政策或規則規定不同的時間段：

(a)正式申訴 - 在給予申訴的決定/行動之后的 56 天內提出。在特殊情況下，申訴的提出時間限制可能會由學術注冊員延長超過 56 天。學生必須提交一份包括足夠理由的書面請求至 academic.registrar@uq.edu.au。

(b)申訴 - 在給予申訴的決定/行動之后的 28 天內提出。在接到學生或其授權第三方代表的請求后，相關申訴人或機構可以給予最多 28 天的延期。對于由學生學術行政申訴委員會(SAAAC)審理的申訴，延期請求必須通過電子郵件提交至 senatestudentappeals@uq.edu.au，由 SAAAC 秘書處理。

在一些申訴中，例如與評估結果有關的事項，相關政策或規則規定了更短的時間限制。

學生必須通過大學的投訴管理系統或親自前往學生中心提交他們的申訴或申訴。對 SAAAC 的申訴也必須通過 UQ 投訴管理系統提交。

提交給 SAAAC 的申訴必須在 SAAAC 的管轄范圍內，并必須具備如 PPL 3.60.05 學生的學術行政申訴所規定的足夠理由。

提出正式申訴或申訴不需要支付任何費用。學生的注冊將在投訴和申訴過程進行中保持。但是，這并不授權學生注冊在他們沒有資格注冊的較短形式的證書、課程或項目中。

二、申訴輔導

為了大家能夠進行有效地申訴，首先學生必須詳細閱讀學校的掛科申訴的政策以及程序，將學校要求的截止日期要求等搞清楚明白。當然，如果大家找HighMark專業的申訴輔導，我們申訴老師可以為大家詳細提供這些信息，不需要學生單獨尋找。其次，老師會教學生如何有效填寫申訴表格，如何提交有利于自己的申訴證據，且與學剩持續保持聯系，直到學生申訴成功。

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