組織行為學為管理者提供了一個探索如何在公司/組織中創(chuàng)造最佳工作質(zhì)量的基礎(chǔ)。這使企業(yè)主能夠分析個別員工的行為，并引導他們的工作態(tài)度朝著富有成效的方向發(fā)展。學習組織行為學可能需要一整個學期的時間。但無論如何，你都要牢記組織行為學的四個關(guān)鍵要素:它們是人員、結(jié)構(gòu)、技術(shù)和環(huán)境。

1.人員

人是指在組織中工作的員工。他們以小組或個人的形式工作，構(gòu)成了工作場所的整體結(jié)構(gòu)。由于組織行為中的 "人 "被認為是商業(yè)活動中最重要的因素，因此必須關(guān)注如何對待他們。員工的素質(zhì)是無可替代的。他們幫助組織實現(xiàn)目標。學會管理好他們，善待他們，反過來你的企業(yè)也會發(fā)展壯大。盡可能給予員工更多的個人關(guān)注非常重要。通過了解每個人的行為，你就能知道在工作場所如何對待他們。

2.結(jié)構(gòu)

結(jié)構(gòu)是指人們在組織中的角色和關(guān)系。明確界定員工在組織結(jié)構(gòu)中的角色非常重要。這樣，既能提高生產(chǎn)率，又能避免員工產(chǎn)生誤解。讓員工參與適合其能力的任務(wù)，可以實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標。

3.技術(shù)

在公司生產(chǎn)中使用正確的技術(shù)，可以更高效地完成任務(wù)。沒有技術(shù)，就很難完成工作。技術(shù)不僅讓員工的工作更輕松，也讓你的工作更輕松。它不僅為你提供了一系列機器、工具和資源，還提供了一系列完成工作的方法。您需要多少技術(shù)取決于需要完成多少工作。技術(shù)在確保工作質(zhì)量和降低生產(chǎn)成本方面發(fā)揮著重要作用。但要注意技術(shù)對工作場所的入侵程度。它會限制工人的自由。

4.環(huán)境

最后是商業(yè)環(huán)境。談到這一點，我們需要考慮內(nèi)部和外部因素。組織不可能獨自蓬勃發(fā)展，圍繞組織及其環(huán)境的因素包括國家、社會、家庭甚至其他組織。組織文化指的是企業(yè)結(jié)構(gòu)的內(nèi)部環(huán)境。外部環(huán)境包括政治、社會、文化和經(jīng)濟因素。請務(wù)必仔細研究所有這些因素，確保它們有利于組織的發(fā)展，并在你認為合適的地方做出改變。

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