本課程介紹會計和金融專業人士在商業中常用的分析方法。商業分析方法課程向學生介紹數據挖掘的跨行業標準流程，作為識別和解決業務問題的方法。學生還應用新興技術作為理解變量、數據類型、子集、創建派生變量的公式和簡單模型等概念的手段。本文將介紹商業分析的類型以及技術，希望可以對你有所幫助。

一、商業分析的類型

數據分析的四個子類別是描述性、診斷性、描述性和預測性。各行各業的公司都使用這些專業領域的分析方法來提高各級運營的整體效率。 所有四種類型的分析方法都可以協同工作，用于提高業務績效。

1.描述性分析

描述性分析可以顯示 "發生了什么"，是數據洞察力的基礎。根據 Investopedia 的說法，描述性分析是對歷史數據的解釋，以更好地了解公司發生的變化。 這種類型的分析可用于了解公司業績的總體情況，通常與預測性分析和描述性分析結合使用。常見的數據包括同比比較、用戶數量和每個用戶的收入。

2.診斷性分析

診斷分析解決的問題是 "為什么會發生某些事情?常見的分析技術和見解包括深度挖掘、數據發現、數據挖掘和相關性12。公司利用這些數據來識別行為模式，并在收集的數據中找到更深層次的聯系。診斷數據必須詳細、準確，才能發揮有效作用。

3.預測分析

企業利用預測分析來 "預見未來"，預測 "可能發生的事情"。它利用現有數據、建模技術和統計模型，對未來的績效和結果進行預測。對于需要根據可能發生的情況做出決策的營銷和保險公司來說，預測模型尤其有用。

預測分析的常用技術包括決策樹、神經網絡和回歸模型。與大多數公司常用的描述性分析和診斷性分析相比，預測分析的強度更大，許多公司尚未使用這類分析。

4.規范性分析

規范性分析是由人工智能系統驅動的分析，可幫助公司做出決策并確定 "下一步該做什么"。這是當今最炙手可熱的分析類型，但很少有公司擁有這樣的技術人員和資源。

這類分析處于分析領域的最前沿，需要整個組織投入大量資金和精力才能完成。目前，蘋果、Netflix 和 Facebook 等大數據公司都在成功實施規范性分析。人工智能也屬于描述性分析的范疇。人工智能需要大量數據和不斷更新來學習、完善決策，然后在商業環境中傳達這些決策并采取行動。

二、商業分析的技術

SWOT 思維、CATWOE、MOST、PESTLE是最流行的幾類需求收集 BA 技術。這些規劃技術可用于許多項目和部門。這些戰略可以通過精簡業務和協調公司目標來確保公司的長期生存能力。要想成為一名業務分析師或從事這一領域的職業，就必須了解業務分析師和戰略家使用的一些關鍵技術。

1.SWOT

SWOT 的四個組成部分如下

a.優勢： 一個項目或企業相對于競爭對手具有優勢的要素。

b.劣勢： 與競爭對手或其他項目相比，不利于項目或企業的業務特點。

c.機遇： 項目或企業可以利用的環境因素。

d.威脅： 可能阻礙項目或企業發展的環境因素。

這是業務分析師進行的全面分析，其中考慮到了內部和外部因素，如優勢、劣勢、威脅和機會。對于業務分析師來說，SWOT 分析是一種包含四個象限的分析，其中的數據就是每個象限的答案。象限中的每個問題都要用業務分析師使用的技術來回答。

SWOT 分析是當今使用最廣泛的 IT 分析技術之一。此外，它還很簡單。它是一種企業級分析技術，而不僅僅是一種業務分析。如果企業需要它，而且大多數人都熟悉它，那么在項目的任何階段都可以使用它。

2.業務流程建模

流程改進是業務流程建模的重點，也是最重要的分析技術之一。雖然這是一個古老的流程，但它經常被用作一種業務分析技術，用于了解或評估組織選擇的當前業務流程與新業務流程之間的差距。

該技術包括四個步驟：

a.戰略規劃。

b.分析業務模式。

c.描述和準備程序。

d.先進業務解決方案的技術評估。

這種方法受到許多公司的青睞，尤其是在 IT 行業，因為它可以簡明扼要地說明實施過程中的各個步驟，并演示在不同角色中如何發揮作用。

3.MOST(任務、目標、戰略和戰術)分析法

MOST 是一種強大的業務分析框架，被認為是業務分析中最重要的建模技術之一，用于了解一個組織能做什么以及為什么能做。該方法涉及對組織目標以及如何實現目標進行深入的內部分析。MOST的縮寫代表：

a.使命：公司的目標是什么?

b.目標：支持實現使命的關鍵目標是什么?

c.戰略：實現目標有哪些可供選擇的方案?

d.戰術：組織將采用哪些程序來執行戰略?

4.PESTLE 分析

商業分析師使用 PEST 模型(也稱 PEST)來確定如何在商業決策中最好地解決環境問題。這些因素包括

a.政治：財政支持、補貼、官方計劃和法規。

b.經濟：利率、能源和勞動力成本。

c.社會學：生活、文化、媒體和人口。

d.技術：信息和通信系統的新技術。

e.法律：就業標準以及地方和聯邦政府的監管。

f.環境：廢物、回收、污染和氣候。

通過評估和研究這些方面，分析師可以更好地預測它們將如何影響組織的歷史。 因此，有了這種理解，分析師可以更容易地制定解決問題的計劃。

海馬課堂專業課程輔導，2300+嚴選碩博學霸師資，針對學生的薄弱科目和學校教學進度，匹配背景相符的導師，根據學生情況進行1V1專屬備課，上課時間靈活安排，中英雙語詳細講解課程中的考點、難點問題，并提供多方位的課后輔導，輔助學生掌握全部課程知識，補足短板。