海馬課堂無時(shí)差專業(yè)服務(wù)，收獲家長(zhǎng)與學(xué)生認(rèn)可

作者：海馬發(fā)布時(shí)間：2023-06-02 14:40

“.…..無論是白天還是夜晚，任何時(shí)候總是及時(shí)提醒和關(guān)心學(xué)生……”近日，海馬課堂收到了一份來自學(xué)生家長(zhǎng)的感謝郵件，郵件中的每句話，都能夠感受到家長(zhǎng)對(duì)海馬服務(wù)團(tuán)隊(duì)的贊賞與感謝。

以下是感謝信原文：

前段時(shí)間，留學(xué)生們正在和最令他們頭疼的考試周“對(duì)抗”，發(fā)出這封郵件的這位家長(zhǎng)雖身在國(guó)內(nèi)但也無時(shí)無刻不在擔(dān)心著孩子的成績(jī)。據(jù)悉，這位同學(xué)目前就讀于英國(guó)諾丁漢大學(xué)教育學(xué)專業(yè)大三，有三篇論文作業(yè)臨近DDL卻尚未完成，時(shí)間非常緊迫，學(xué)生擔(dān)心無法按時(shí)完成影響最終成績(jī)，把自己的情況跟家長(zhǎng)說明后，家長(zhǎng)通過多方對(duì)比，最終選擇了海馬課堂來為其進(jìn)行課程論文的輔導(dǎo)。

對(duì)此，學(xué)術(shù)規(guī)劃師David和學(xué)術(shù)管理導(dǎo)師Tina表示，最近是申訴高發(fā)期，很多有學(xué)業(yè)困擾的留學(xué)生心理壓力都會(huì)比較大，因此兩位老師通過和學(xué)生溝通，了解了該同學(xué)的煩惱和焦慮后，經(jīng)常與學(xué)生保持電話聯(lián)系，用親切的聲音和溫暖的話語給予學(xué)生足夠的關(guān)心，讓學(xué)生能夠放平心態(tài)，找回學(xué)業(yè)自信。

同時(shí)，兩位老師深知時(shí)間緊任務(wù)重，所以更加積極地為學(xué)生匹配了同專業(yè)的論文輔導(dǎo)老師，并且詳細(xì)制定了個(gè)性化的輔導(dǎo)計(jì)劃，一邊督促老師和同學(xué)上課、寫論文的進(jìn)展，一邊給予學(xué)生充分的鼓勵(lì)，定期詢問學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并結(jié)合過往的經(jīng)驗(yàn)為學(xué)生提供一些學(xué)習(xí)技巧和減壓方式。

經(jīng)過老師們和同學(xué)的共同努力，最終學(xué)生順利在DDL前交出了自己滿意的論文。與此同時(shí)能在關(guān)心與鼓勵(lì)中學(xué)習(xí)，不僅讓學(xué)生收獲了實(shí)用的專業(yè)知識(shí)，更讓同學(xué)在異國(guó)感受到了溫暖與安心，因此，學(xué)生對(duì)海馬的老師非常滿意，家長(zhǎng)也特地給兩位老師發(fā)來了感謝郵件！

David老師是一位擁有7年國(guó)際教育行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的金牌學(xué)術(shù)規(guī)劃師，已連續(xù)2年蟬聯(lián)“服務(wù)之星”稱號(hào)，有著豐富的熱門專業(yè)課學(xué)習(xí)規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)，學(xué)生滿意度高達(dá)100%，截至目前為止，已經(jīng)為上千名學(xué)生的學(xué)業(yè)保駕護(hù)航，幫助他們順利畢業(yè)。David老師非常擅長(zhǎng)論文、課程、作業(yè)、考前輔導(dǎo)和申訴服務(wù)的相關(guān)規(guī)劃，能精準(zhǔn)解決英語系國(guó)家留學(xué)生們的“疑難雜癥”，學(xué)生家長(zhǎng)都對(duì)其非常信任。

Tina老師是一位擁有5年留學(xué)生服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的金牌學(xué)術(shù)管理導(dǎo)師，擁有高度責(zé)任感、共情力和同理心，善于與學(xué)生進(jìn)行高效溝通，能夠切實(shí)地去了解學(xué)生遇到的困難，幫助學(xué)生制定針對(duì)性極強(qiáng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，督促學(xué)生按時(shí)完成課業(yè)任務(wù)，讓學(xué)生的學(xué)習(xí)生活更有條理。目前，老師已經(jīng)幫助數(shù)百名學(xué)生擺脫DDL拖延癥，并向授課導(dǎo)師及時(shí)反饋學(xué)生學(xué)習(xí)狀況，以達(dá)到學(xué)習(xí)效果最大化的目標(biāo)。

在海馬課堂，所有學(xué)術(shù)規(guī)劃師和學(xué)術(shù)管理導(dǎo)師都擁有豐富的留學(xué)生服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，清楚了解留學(xué)生們?cè)趯W(xué)習(xí)中會(huì)遇到的各類難題，明白留學(xué)生在海外學(xué)習(xí)、生活的不易。每一位留學(xué)生來到海馬課堂，都能夠享受到學(xué)術(shù)規(guī)劃師、學(xué)術(shù)管理導(dǎo)師和授課老師提供的TAPS3V1貼心服務(wù)，從學(xué)習(xí)規(guī)劃、約課排課、講課授課、課前課后溝通答疑、DDL提示、學(xué)習(xí)監(jiān)督、到教學(xué)效果跟蹤、階段反饋等，7*24小時(shí)無時(shí)差服務(wù)，做到難題有人解答、煩惱有人開導(dǎo)、重點(diǎn)有人提醒，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，為更好的發(fā)展打下扎實(shí)基礎(chǔ)。

在家長(zhǎng)和留學(xué)生們的信賴與期待中，海馬課堂會(huì)加倍努力，不斷提高老師的教學(xué)質(zhì)量，保障學(xué)生學(xué)習(xí)成果，讓每一位有學(xué)業(yè)困擾的學(xué)生，都能夠在海馬課堂得到提升與突破，找到更好的自己，重新獲得學(xué)業(yè)自信！

閱讀原文：http://www.brains-tank.com/news/12446_56.html

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